不要只谈论品牌的产品和服务，而要创建能引起受众兴趣的有用内容。这样，了解目标群体的期望和行为可以对您的社交媒体内容策略产生积极影响。
花时间在公共论坛和社区上研究消费者讨论的相关主题。创建客户最有可能消费的内容，并让他们回来获取更多此类信息。
Petwish 是一个在线宠物门户品牌，发布了一系列关于不同狗品种及其生活方式特征的帖子，以帮助顾客为他们的家庭选择理想的狗品种。
这是以客户为中心的内容方法的一个示例，该活动迅速传播开来，在页面上获得了 42K 次分享 德国 whatsapp 数据 和 20K 次点赞，全部都是自然而然的。通过这次活动，该品牌能够将自己定位为其客户群的知识来源，并间接促进其品牌和营销工作。
采用特定平台的方法
在规划内容营销策略时，应保持跨平台沟通一致，但采用不同的方法。设计内容以适应不同数字媒体平台上的语言、环境和行为。虽然创建独特的内容是一回事，但精心地跨平台分发内容将有助于从中获得最大价值。
因此，了解每个平台的潜力并采取特定渠道的方法可以以正确的方式接触到正确的受众。
劫持最新趋势或主题
围绕热门话题或事件创作内容是一种古老的技巧，许多品牌过去都曾使用过并取得成功。在围绕热门事件创作内容时，自发性、信息传递和创意呈现是需要牢记的三个重要因素。