拥有多个数字渠道和高在线流量的大型企业可以从自动内容审核中受益。然而,为了避免算法偏差,仍然建议将其作为手动审核的补充。
外包公司可能会根据您的业务需求、行业和要求提供不同的内容审核服务。以下是目前常见的内容审核服务的简要概述:
用户生成内容 (UGC) 审核
首先,什么是UGC内容?
UGC 内容是指平台用户为与品牌互动而提交的评论、图片和视频。这包括书面产品评论、展示收 巴拿马数字数据集 到的产品的图片或开箱视频。
对于拥有多个在线平台的企业来说,UGC 内容审核是最佳选择。它可以有效处理有害、误导和不必要的 UGC,这些 UGC 可能会损害品牌声誉。
社交媒体审核
Facebook 和 Instagram 等社交媒体平台是在线企业吸引客户的绝佳途径。因此,他们必须投资社交媒体审核服务来规范不良内容。
在该服务中,不符合平台准则的禁止行为和内容(例如攻击性语言、露骨照片和令人不安的视频)将被根据需要删除。
个人资料审核
对于要求用户注册并创建账户的平台或应用来说,个人资料审核至关重要。它确保创建的所有个人资料都是真实且活跃的,从而降低身份盗用和网络欺诈的可能性。
它涉及一个多流程验证系统,用于评估用户在注册时分享的信息,例如年龄、显示照片和其他个人资料描述。
如何选择合适的内容审核公司
如果您希望同时维护用户安全和品牌保护,外包内容审核服务是一种经济高效的解决方案。然而,选择合适的合作伙伴并不像听起来那么容易。这是一个关键的决定,可能会成就或毁掉您的品牌。
在开始这项工作之前,请按照以下步骤选择合适的审核公司:
1. 明确您的要求
第一步是确定您的业务需要哪种类型的内容审核服务。这将帮助您的潜在外包合作伙伴充分了解项目的范围和复杂性。
您必须考虑以下几点:
内容类型(文本、图片、视频等)
内容量
行业特定要求
总体目标(提升品牌形象、保障用户安全、遵守法规等)
2. 研究潜在的内容审核合作伙伴
接下来,您应该研究能够满足您要求的潜在供应商。由于可能存在多种选择,因此在选择内容审核公司时请考虑以下因素:
经验和服务质量
职业道德、目标和价值观的一致
获取技术
运营成本
数据安全措施
3. 请求演示
与内容审核公司签署协议之前的最后一步是请求演示。这将作为评估其方法和能力的试运行。
在此演示中,您可以观察他们在特定平台上在给定时间段内审核一批内容的效率。您还可以评估他们如何应对挑战以及如何适应您的需求。
通过内容审核维护品牌声誉
内容审核服务为各类企业带来了无限可能。通过确保数字空间不受有害材料的影响,内容审核可确保用户安全和品牌保护。
然而,要找到完美的外包合作伙伴,公司必须能够确定他们需要哪些具体的审核服务。他们的合作伙伴必须满足他们的业务需求,执行他们需要帮助的功能,并展示优质的服务和值得称赞的职业道德。