我团队的其他成员定期收集和/或研究他们负责范围内的客户/用户的反馈。
我们与其他团队交流并讨论新的“发现”——一起讨论和“感受”新的可能性总是有用的。
在我们的公司，我们主动“倾听”客户的声音：我们收集与特定问题、特征、想法、假设相关的反馈。
当客户在数字空间分享某些内容时，我们也会被动收集反馈：在社交网络、群组、评论网站、论坛、移动应用商店中。
我和我的团队都知道，客户说的话需要“解码”——了解他们的真正需求是什么以及如何解决。示例：Mango 用户要求将应用程序中的常见问题解答移至主屏幕。经过深入挖掘，。轻松导航至该块可以解决实际需求。
我和我的团队了解如何根据客户反馈制定假设，并且我们经常这样做。
在确定新假设的优先级时，那些得到客户/用户反馈或之前进行过的客户/用户测试确认的假设会被赋予更大的权重。
如果想法来自于与客户的沟通，那么当我们对产品或流程做出新的改变时，我们就会回到客户身边，谈论改变的本质和背景。
您可以在我的 VC 文章“客户之声：为什么数字产品和技术初创公司需要它”中阅读有关客户之声的更多信息在危机期间，企业面临挑战：他们需要获得更多的潜在客户，保持收入水平，并且不增加广告预算。简单来说就是：削减开支，维持收入。
要做到这一点，您需要降低潜在客户和客户获取的成本，即更好地处理流入流量。在本文中，我们通过数字展示了如何在降低 4 个商业领域的成本的情况下更有效地进行潜在客户开发：
在线教育
在线服务
在线商店
营销服务
本文是有关潜在客户开发的系列材料的一部分。要更详细地研究此主题，请阅读其余材料：
潜在客户生成指南：它是什么、它由什么组成以及如何在你的网站上设置它
什么是线索？有哪些类型？
潜在客户管理：您的企业为何需要它以及如何构建它
Carrot quest 专家提供的潜在客户生成渠道、方法、工具和技巧
什么是潜在客户表单以及如何实现转化：10 个技巧
如何在社交媒体上收集线索
引领变暖：如何以及为何这么做
什么是引流磁铁以及 25 个商业示例
潜在客户资格审查：如何建立潜在客户评估流程
处理目标销售线索：营销人员如何评估销售线索并将 外汇线索数据库列表 其传递给销售人员
您在这里
如何增加潜在客户并降低广告成本如何增加潜在客户和付款数量
如果您的企业不提供必需品和服务，您可能已经感受到需求下降。网站流量正在下降，吸引新的潜在客户变得成本高昂且困难。
在这些条件下，您需要与那些对您的产品感兴趣并访问过网站的用户进行有效的合作。
如何获得更多潜在客户
有很多方法可以增加您网站的潜在客户数量，特别是在您没有预算限制的情况下。我们将研究不需要大量开支的有效机制。
网站上的触发工具。您需要处理网站上的流量 - 您越热情好客，您收集的潜在客户就越多。网站聊天中的弹出窗口、聊天机器人和触发消息 将有助于解决这一点。在第一次会议上，提供奖金；他们激励网站访问者留下联系信息。
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