的形式添加聊天机器人欢迎文本和响

[sakibkhan22197]

构造函数中的 Telegram 机器人示例
点击“开始”按钮后出现的块是用户首先看到的内容。以按钮应选项，以便用户可以选择请求的主题或他们想要联系的部门。

根据机器人中选择的选项（按钮），用户将移动到下一个块。

有 4 种类型的块可用：

消息——机器人的文本回复，可以添加图片或文件；
条件——根据工作时间发展场景；
行动——在 Carrot 任务卡中记录用户数据，并将其发送到电子邮件或 amoCRM；
中断——对话转交给操作员。
一旦聊天机器人构建完成，就可以启动了。请注意：Telegram 机器人只有在用户点击“开始”后才会启动。

以下是 Carrot Quest 的 Telegram 机器人目前帮助解决的任务
因此，借助 Telegram 聊天机器人，团队将能够：

吸引网站上的用户并在 Telegram 中获取联系人；
询问合格的问题并将用户转移到不同的渠道；
细分用户以推出有针对性的广告；
更快地完成交易——机器人将收集有关用户的所有必要信息；
提出其他问题并自动在销售经理之间分配对话；
不会失去线索，因为所有对话都将收集在一个服务窗口中；
提高回复的送达率，因为客户不需要在网站上等待回复，也不需要在邮件中搜索信件——操作员的回复将会发送到个人信使上；
自动回答 Telegram 中重复出现的问题并减轻支持团队的负担。
如何追踪 Telegram 机器人的有效性

您可以在 Carrot 任务服务中看到 Telegram 机器人拥有的功能：

转化为对话和引导的完成；
Telegram 机器人统计数据
逐步进行与之交互的转换，以分析场景的有效性并进行优化。
Telegram 机器人的详细统计数据
Telegram 的聊天机器人即将学会什么
现在，借助我们 Telegram 机器人的帮助，您可以设置入职场景并 食品和饮料电子邮件列表 初步收集用户信息。在不久的将来我们计划实施：

消息链来温暖用户。例如，您确定了一个用户，提供了引导磁铁，然后他留下了联系信息。同时，他还没有准备好购买，在 Telegram 上可以向他发送带有优惠的自动消息。我们记得，那里的开箱率比邮局高。
欢迎机器人立即回答用户的常见问题。我们对客户进行了调查，发现 80% 的用户都会问同样的问题。
欢迎机器人将减轻操作员的负担并自行处理典型请求。这不是一个单独的机器人，而是 Telegram 机器人的附加功能。它会在每个新用户请求时出现，但现在只有按下 /start 按钮时机器人才会出现。从逻辑上讲，它与我们网站的欢迎机器人类似。

连接 Telegram 机器人：实现场景，收集有关用户及其联系人的信息。我们很高兴收到您的反馈，以使机器人对我们的客户更加方便和有用。
要连接，请在聊天中写信给我们“我想要一个电报机器人”。