或者你观察下降趋势。然后你可以说，“哦，我们发出的最后三封电子邮件简报，参与度和打开率连续下降，退订率上升。我们做错了什么。发生了什么？根本原因是什么？是我们吸引的人吗？是新注册的人，还是老用户对我们发出的新内容感到沮丧？这符合我们的战略吗？我们可以解决什么问题？”
要小心。品牌疲劳的糟糕之处 司法部数据库 在于，很多平台（包括电子邮件）都设置了系统和算法系统来惩罚你。对于电子邮件，如果你的退订率很高，参与度很低，这实际上会扼杀你长期电子邮件营销成功的机会，因为 Gmail、雅虎邮箱和微软的各种邮件程序，以及你的目标可能安装的任何邮件，无论他们使用什么，你都将无法突破这些电子邮件过滤器。
Gmail 的电子邮件过滤器会说：“嘿，很多人都点击了“取消订阅”和“举报垃圾邮件”。让我们把这一项放在“促销”标签中。”或者，“嘿，很多人都点击了“举报垃圾邮件”。你知道吗？让我们彻底屏蔽这个发件人。”或者，“天哪，这个人过去对这些消息不太感兴趣。我们不会再把它们列为高优先级了。”Gmail 有自动高优先级系统。因此，即使你可能有客户真正关心的东西，也会被算法变成噪音。
这真的很有趣。我强烈建议您阅读The Shire 的 Trevor Klein 的博客文章，其中介绍了我们和 HubSpot 进行的一项实验，该实验涉及制作多少内容以及减少内容或增加内容是否会产生积极影响。这项研究得出了一些有趣的结果。
但对我来说，其中最有价值的一点是，如果你不测试，你永远不会知道。你永远不会知道你的观众想要什么的极限，什么会让他们沮丧，什么会让他们高兴。我建议你不要创作内容，除非你能很好地回答这个问题：“谁会帮助扩大这一点，为什么？”我不是说，“哦，我认为真正喜欢室内植物的人会帮助扩大这一点。”这不是一个很好的答案。
一个很好的答案是，“哦，你知道，我认识一个叫杰瑞的人。杰瑞经营着一个关于园艺的 Twitter 帐户。杰瑞喜欢我们的室内植物。他是这个的超级粉丝。他对开花的仙人掌特别感兴趣。我知道如果我们发布这篇文章，杰瑞会帮助扩大它的影响。”这是一个很好的答案。你有 10 个杰瑞，太好了。点击发布。去做吧。你不做？你为什么要做呢？