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美国成年人使用移动设备

Posted: Sun Feb 02, 2025 4:19 am
by Dimaeiya333
10.制作 CTA 按钮(如点击呼叫按钮)可以使点击量提高 45%。

11. 每十个收到短信的人中,就有一个会点击,订单量因此增加 16.9%。(Omnisend)

12. 移动设备上的购物车放弃率更高,平均为 85.65%。(Hotjar)

关键要点:2024 年的移动购物
移动订单价值低于桌面销售,但它们在电子商务领域占有 脸书数据 相当大的比重。71% 的购物,其中 29% 的人每周购物一次。应用程序占销售额的 70%,许多消费者在商店中使用手机比较产品并寻找折扣。

年轻人深受移动营销的影响,青少年智能手机拥有率很高。然而,移动购物车放弃率极高,因此仍有改进空间。

我们可以从购物车电子商务统计数据中了解到什么?
在线购物车是客户进行大量操作的地方。这是最终购买前的最后一步,有数百份包含购物车电子商务统计数据的报告,因为它是您的数字销售渠道中非常重要的阶段。这些统计数据中的一个主题是肯定的——购物车放弃会损害您的利润。

1. 平均购物车放弃率为 70.19%(Baymard Institute)

2.放弃购物车的最大原因是运费、税费等额外费用过高,47% 的潜在客户因此放弃购物车。其他常见的放弃原因包括被迫创建账户(25%)和送货太慢(24%)。(Baymard 研究所)

放弃购物车的原因
3. 美国网上商店的平均结账表单包含 23.48 个表单元素,五分之一的购物者因为流程太长或太复杂而放弃结账。(Baymard 研究所)

4. 因放弃购物车而损失的 2600 亿美元可以通过改善结账流程和设计来弥补。(Baymard 研究所)

5. 结账时或客户旅程任何其他阶段的多步骤表格的转化率比单页表格高出 300%。(Venture Harbour)

6. 需要经常补货的产品(如杂货、化妆品和药品)的购物车放弃率最低(50-70%)。消费者花更长时间考虑购买的产品的购物车放弃率最高,例如家居用品(90.5%)和汽车(85.97%)。(Hotjar)

7. 来自自然搜索的流量的平均购物车放弃率最低(76%),而来自社交媒体的流量平均购物车放弃率最高(91%)。(Hotjar)

8. 美国近一半的数字购物者(46%)因为折扣券代码无效而放弃了购物车。(Statista)

9. 通过优化结账设计,电子商务网站的转化率可提高 35% 。(Baymard 研究所)

10. 每年估计有价值 4 万亿美元的产品被遗留在数字购物车中。(滴答声)

11. 预测性人工智能可以将购物车放弃率降低 18%。(滴答)

12. 26%的购物者在放弃购物车中的商品后会从其他零售商处购买相同的商品。(Statista)

关键要点:2024 年的购物车行为
购物车放弃率很高,主要原因是额外费用。强迫客户创建帐户也可能是原因之一,而且正如我们已经看到的,送货缓慢也是一个障碍。

结帐表单很长,页面上平均有超过 23 个字段。缩短结帐表单可以挽回数十亿美元的销售损失;如果体验更好,许多客户会放弃并在其他地方购买。很容易看出为什么多步骤表单的转化率比单页表单高出 300%。

最重要的电子商务支付统计数据是什么?
在广阔的网上购物世界中,人们如何支付购物费用非常重要。对于任何希望让客户尽可能轻松安全地购物的企业来说,跟上最新的电子商务趋势和支付统计数据都是必不可少的。

这些统计数据让我们了解到最受欢迎的支付方式、新支付技术的兴起、安全问题以及不同的支付方式如何影响购物者的忠诚度和信任。

1. 预计到 2025 年,PayPal、Venmo 和 Apple Pay 等数字钱包将占在线交易总额的