创业初期经常面临如何寻找潜在客户的问题。对于新成立的公司来说,广告和与大型零售商签订合同的成本可能太高。如何找到买家?
危机期间每位管理者需要了解的5 个关键指标是什么?
如今,花钱做广告是不可原谅的,尤其是销售部门泄露应用程序的情况下。为了防止这种情况发生,你需要控制营销和销售的5个关键指标。
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
我们成功地与 300 多个互联网项目合作,我可以 100% 自信地说 新加坡消费者电子费者电子邮件列表表 ,如果您至少每周监控这些指标,您将拯救公司并使利润增加 10 倍!
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第一阶段,需要研究需求,确定目标受众。在缺乏足够资金进行营销研究的情况下,有必要独立找出竞争对手如何进行这种搜索。在现代世界中,几乎没有免费的利基市场,因此您总能找到从事类似活动的人,即使不在您所在的城市或地区,也可以在大城市或国外。
潜在客户的特征
互联网提供了识别竞争对手所使用方法的机会。除了客户评论(其中包含有关他们如何找到该公司的信息)之外,您还可以在在线空间中找到有关与竞争制造商合作的合作伙伴、经销商和商店的信息。每一项活动都会在互联网上留下痕迹。仔细研究搜索引擎中的上下文广告。
一般来说,现在通过互联网很容易找到潜在客户。许多网站收集客户数据。这个机制是如何运作的?当一个人决定在线购买时,他会提供他的个人数据和联系方式。随后,收集到的信息将出售给另一家销售相同产品的公司,该公司的专家将就购买其产品的事宜与您联系。
这种类型的信息收集称为潜在客户开发。在这种情况下,客户被称为潜在客户,他们根据人的价值为其付费:从几卢布到几千卢布。
绘制潜在客户肖像的说明
与潜在客户合作的第一步是研究他们的兴趣和恐惧。使用社交网络很容易做到这一点。
方法一。需要地图。
绘制潜在客户肖像的说明
您的竞争对手在社交网络上组织了一些社区。您可以在那里阅读客户评论。研究至少一百条评论可以成为确定目标受众及其需求的基础。行动计划:
在竞争对手的页面上,您研究他们的数据和消费者评论。根据对收到的信息的分析,您可以列出潜在客户的特征:社会地位、年龄、职业、爱好、最喜欢的地方等,以及所购买的产品对他们的适合程度。
清楚地制定所有可能的客户需求。
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例如,25岁以下的年轻人学习外语可能是出于访问其他国家、在那里接受教育或工作的愿望。目标决定了兴趣的程度。如果青少年想学习亚洲语言以便在没有翻译的情况下观看动漫,他们可能会专注于提高自己在同龄人中的权威。
最终,在检查数据时,您应该确定购买决策的原因(价格、服务、位置、品牌等)。
根据确定的参数,制定贸易建议,并证明其对消费者的好处。
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客户细分:含义及实施规则
在语言学校,为了吸引潜在客户,您可以使用以下广告信息作为示例:“我们改进的方法将让您在 3 个月内掌握一门外语,以便您可以与母语人士交流”或“感谢我们的特别设计的节目,你将看到原版的《美少女战士》。”
示意图将简化识别潜在客户需求的过程,也有助于制定广告提案。
方法 2:访谈。
以直接从竞争对手社区的用户列表中向潜在客户写信的形式进行社会调查,将提供了解真实情况的机会。这样你就可以找出你感兴趣的事实和隐藏的不满。
沟通计划:
自我介绍并要求他们回答你预先写好的问题,花少量时间在这上面,并感谢他们的参与。
询问爱好以及您的产品可能感兴趣的内容。
要求制定消费者认为理想的产品。
了解可以对竞争对手的产品进行哪些更改。
这种方法的缺点包括大量的时间成本和有限的抽样(只有部分客户同意参加调查)。然而,确定目标受众的一般需求不会造成太大困难,因为在许多细分市场中,潜在客户的形象彼此非常相似。
方法三。提问作为定向广告。
进行调查并获得奖励(例如,您的第一堂免费课程)是此类研究的目的。问题基于所提供的产品或服务的参数。调查收集的潜在客户数据应包括家庭构成、爱好、收入水平等信息。