消费者越来越倾向于使用移动设备来辅助购物，有时甚至使用设备远程购买商品。消费者使用智能手机搜索商店位置、比较价格、寻找优惠并下订单。智能手机还用于填写购物清单和查找食品杂货食谱。在参与活动的商店中，客户可以使用移动设备上的各种应用程序快速找到当前货架上的商品，甚至可以规划出让他们尽快进出商店的最佳路线。
IBM 研究部门正在开发一款移动应用，用于协助客户购物。该应用使用增强现实技术，可作为消费者的个人购物助手。零售商将购买该应用并分发给他们的客户。客户下载该应用后，将能够创建个人资料，其中包括他们过敏的食物等信息。
在购物时，用户可以输入他们想要购买的特定产品的信息，例如低脂和低糖食品。美籍华人数据 这些信息可用于避免用户不想要的食物，以及让用户接触他们可能喜欢但不知道的食物。该应用还可用于查找客户评论以及正在销售并有当日优惠券和折扣的食品。该应用的工作原理是将移动设备的摄像头对准所需的食物类型。然后，该应用将在屏幕上显示符合消费者要求的品牌的价格和成分等信息。
平板电脑在移动购物中也越来越受欢迎。消费者在节假日和全年购物时都使用平板电脑，他们很欣赏这种无需去商店就能在闲暇时购物的便利。衣服、玩具和珠宝是他们用平板电脑购买的一些热门商品。
使用移动设备购物比使用个人电脑更受欢迎。大多数移动购物都是在消费者家中进行的，因为那里有随时可用的个人电脑。移动设备很容易在家里随身携带，使用起来比个人电脑更方便。
消费者不仅使用移动设备购物，还使用移动设备来辅助决策。他们使用设备进行研究，例如搜索商店位置和比较产品价格和详细信息。许多购物者允许移动设备上的广告影响他们的购物。研究发现，许多购物者更喜欢有广告的免费移动应用，而不是没有广告的付费应用。对移动体验感到满意的顾客更有可能从零售商处购买产品，无论是通过移动设备还是在商店购买。