以下是新闻机构和紧急服务机构在此类事件期间更有效地沟通和协作的提示。
1. 参与、出席并与公民一起工作
例如,许多公民出席重大活动和活动。所以周围有很多人才和知识。利用这一点。就 Rianne 而言:RTV Noord 竭尽全力支持她。他们和 Rianne 一起工作非常聪明。
NOS 在分享直播方面做得非常出色。现场的许多其他记者显然不知道发生了什么。 Rianne 震撼了媒体界这一事实从所有关注中就可见一斑,其中包括为 NOS 工作的 Margreet Fernhout 的一条推文。
不甜的2. 与观众开始对话
您仍然会看到新闻机构很少通过 Twitter 和 Facebook 等渠道进行 哥伦比亚电报数据 对话。相信我:它有效。公民的善意因素很重要。在 Rianne 的直播中,我作为她的第一批观众之一给了她一些建议。我们与其他人一起建议她该怎么做:从询问 Jumbo 员工问题到询问公众的想法。 Rianne 开始与观众(她的观众)和现场的人们互动。凭借她作为传播经理的背景,我对她能够轻松地将许多技巧转化为行动并不感到惊讶。 Rianne 是频道!
作为一个组织,衡量并了解您要关注的内容非常重要(另请参阅技巧 5)。如今,制定良好的互联网战略至关重要,其中包括确定关键绩效指标 (KPI)。然后,您将立即关注您的参与质量。例如,根据Fanpagekarma的说法,对于 Facebook,NOS Facebook 页面上的参与度如下所示。积极关注“红点”、内容类型以及每种内容的放置时间,页面将具有更大的覆盖范围。
业力
测量时间为5月1日至6月7日。
2号
您希望您的内容位于右上角。测量时间2015年5月1日至2015年6月7日
3. 促进公民、新闻机构和紧急服务机构之间的团队合作
我认为新闻机构和紧急服务部门必须坐下来讨论如何在传统流程中部署公民。周六,记者们的行为很尴尬,警方也不知道该怎么办。我认为沟通和改变现有路径非常重要。
实时推文
4. 确保面向公众的内容也在利基频道上展示
恩佐·诺尔(Enzo Knol)受欢迎是有原因的。他就是渠道。仅在新闻机构自己的渠道上发布并不总是最好的选择。我坚信内容利基,现有的新闻机构可以很好地促进这一点:从针对特定兴趣领域的特定 Facebook 页面并由目标群体共同管理,到与相关公民进行合作,例如,一个闲置的电视演播室,供年轻人在晚上制作网络电视或制作有趣的视频博客。例如,如果新闻机构组织一场 Periscope 研讨会,教公民如何在环法自行车赛沿途直播并通过传统渠道播放该内容,那该多酷啊。毕竟,使用 LanParte 手持设备和您的智能手机,您可以创建一个令您惊叹不已的稳定图像!