2.选择适合自己的沟通方式
人们选择自己的沟通方式。社交媒体是在线交流的最重要平台。一个部门使用 Yammer，另一个部门有一个 WhatsApp 群组，而他们可以在公司的 Sharepoint 网站上找到彼此。这在公司内创建了多个“聚会场所”。清楚地了解这些并确保管理与各个平台保持一致非常重要。
许多人几乎不再有任何电子邮件用于内部讨论。我们自己的公司也不例外。我们有多种合作选择：
用于分享知识的内部在线平台Qollap，
Skype 与海外员工协商，
一个讨论有趣但也很实际的问题的 WhatsApp 群组
3. 不仅仅是好消息140422-你必须发布好消息
通过传统的时事通讯和内部网，您会发现重点是好消息。很多时候，新闻甚至不是最新的。这意味着查看内联网或打开时事通讯的紧迫性很小。人们希望随时了解组织中的所有新闻。他们通常更有可能从同事或社交媒体上听到这些消息，而不是从管理层或组织高层那里听到。
这种趋势将持续下去，作为一家公司，对此做出回应很重要：确保您是并且仍然是信息的主要来源，并且重要新闻始终首先从组织本身共享。即使您尚未 100% 确定结果，也要开始按时沟通。
当社交技术成为组织的核心并补充（或者理想情况下替代）现有流程时，它们就会增加最大的价值。” –麦肯锡
4.图像取代文本
尤其是在社交媒体上，你会看到这一点：越来越多的内容以图像、信息图表和视频的形式出现，而不是消息中枯燥的文本。在与员工之间以及员工之间的沟通中，内容的外观也会发生变化。这种趋势还抵消了许多员工所经历的数据过载的影响。可用的信息如此之多，以至于人们花在阅读整篇文章上的时间越来越少。信息图或视频以更具吸引力的方式讲述最重要的信息。
实践中的提示
我们经常制作有关已结束项目的信息图表。这些概述了项目的进展情况以及客户的想法。我们注意到，客户发现这是一个非常好的补充，也是可视化项目结果的好方法。这是一种让彼此了解已完成项目的有趣方式。
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5.内容来自业余爱好者
每个人都可以写。不再总是需要专业的文案撰写所有文本，只需要检查所有文本（包括拼写和布局）。很大一部分新闻来自员工自己通过（内部）社交媒体发布的消息。例如，我们自己写博客并创建自己的信息图表。这里不涉及文案或设计师。在许多公司中，员工自己维护专栏或博客。
警察故事就是一个很好的例子，其中有不同的警察讲述他们的故事。通过博客或视频，以及关于他们在工作中经历的个人事务以及这对他们的影响。这对警察同事来说是好事，对公民来说也是如此；大家可以看看幕后花絮。
这种趋势与上述趋势一致：您在消息中看到越来越多的故事，而不是 亚美尼亚电报数据 枯燥的信息。公司正在以故事的形式讲述组织的使命和目标。不仅是对客户，也是对自己的员工。
例如，对于一家大型银行的项目，我们列出了该公司的“引人入胜的故事”。通过带有许多吸引人的图片的时尚视频，以鼓舞人心的方式讲述了该银行的故事。这比在网站或内联网上遥远、缺乏灵感的使命宣言要好得多。
7.不再区分内部和外部
内部和外部沟通之间的界限消失了。 “一切都早点出来。管理绩效不佳、质量问题和道德不当行为不会消失，但会变得越来越难以隐藏。 ”
传播部门不再是只写新闻稿的部门。内部网和社交媒体都在这里维护。销售部门密切参与社交媒体策略，网站设计团队与传播人员就公司网站上的内容进行协商。人力资源部门与沟通部门密切合作，确保员工无论在哪里工作都可以轻松找到所需的所有信息。
应对上述趋势
通过与您的组织响应上述趋势，您可以促进内部沟通。它响应新的灵活工作方式，每个人都可以获得信息，并且整个组织可以进行沟通。我很好奇你打算如何在 2016 年利用这些趋势。请在评论中留言！
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