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电子商务销售在世界各地蓬勃发展并不是新闻。2016 年，电子商务行业出现了一些最大的在线销售。这表明消费者发现，通过屏幕购物以及在办公室和家中购物非常方便。因此，过去几年涌现了大量网上商店，以利用这种业务增长机会。然而，并不是每个电子商务企业都是一帆风顺的。面对如此激烈的竞争和战略规划，要想取得成功，你需要的不仅仅是在线业务和运气。你需要在竞争中占据优势，并深入了解你的客户——他们想要什么，也需要了解他们不想要什么。换句话说，了解客户在网上购物时的烦恼可以帮助你更好地准备提供“愉快”的体验，避免他们的不满。

电子商务

1)亚马逊和 eBay 客户评论
您没看错。如果您浏览这些和其他几个电子商务网站上的一些愤怒的客户评论，您将清楚地了解是什么让他们生气。从别人的错误中吸取教训是避免自己犯错的好方法。例如，您只需阅读几条评论，就可以了解更多有关客 罗马尼亚电报筛选 户对包装、交付、产品描述、售后服务沟通的期望。

2)不准确的产品描述
产品照片和产品描述都可以帮助客户决定产品是否适合他们。但许多电子商务网站使用的内容往往会掩盖一些细节，歪曲其余部分。产品描述应该有助于回答新闻业的基本原则“五个‘W’和‘如何’”，并帮助客户在描述中找到答案。
这可以最大限度地减少退货和退款的机会，因为客户会得到他们所看到的东西，避免失望，从而进一步帮助您的业务。确保您的照片拍摄得好，并反映出真实的尺寸和颜色。理想情况下，为照片选择白色背景，以便更清晰。