该公司采用单一细分市场（吸引单一客户细分市场）、适应性（反映基于客户需求和偏好的变化）和美学（使用民主设计）定位来吸引和留住客户。它帮助公司获得了相当大的市场份额并赢得了忠诚的客户。 专业提示：没有像宜家那样的广告或研究预算没关系。您可以先使用简单的反馈工具或测验制作工具（如ProProfs Quiz Maker）来分享产品推荐测验，以了解您的受众或客户的需求。
阅读更多： 市场细分——类型、优势、错误和示例 3. 利用客 越南电报数据 户数据实现个性化 保证顾客忠诚度的最有效方法是表明您关心顾客。 毕竟- “人们不会关心你知道多少，除非他们知道你关心多少” ——西奥多·罗斯福。 客户数据可以发挥重要作用，帮助您实现这一目标。 为何如此 事实上非常简单！ 首先通过从不同来源（例如电子邮件、调查、销售互动、网站活动等）获取数据来了解您的客户及其需求。
然后，性化的体验，以极大地满足客户的期望并让他们满意。 以下是一些方法： 利用零方数据（客户自愿提供的数据） 利用第一方数据（从客户互动和参与中收集的数据）来改善客户体验 使用CRM应用程序维护详细的联系记录，以确保客户信息井然有序且易于访问 提供个性化优惠和折扣以鼓励忠诚度 使用联系人列表重定向将客户联系信息与客户数据进行匹配，以推荐产品、设计邮件活动并传递个性化消息 一个典型的例子就是亚马逊。
该公司使用人工智能推荐系统来预测个人客户偏好并提供准确的推荐。它已将个性化融入购买过程的每一步。 该电子商务巨头还允许卖家根据收集的数据和亚马逊 DSP（需求方平台）在第三方应用程序上重新定位客户。
除了根据购买历史定位客户外，该平台还显示有共同兴趣的其他客户购买的类似商品。 来源 4. 提供主动的客户支持 微软的一项研究表明，90% 的客户选择客户服务作为其品牌忠诚度的关键驱动因素。