实时聊天提供即时客户支持

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实时聊天是一种实时通信工具，可让客户通过公司网站或消息平台与销售或支持代理进行交流。如果您的客户有疑问或顾虑，您的代理或机器人可以立即提供帮助，减少等待时间。

实时聊天可用于多种目的，例如回答产品查询、帮助客户完成购买、获取潜在客户信息等等。

通过提供实时支持，您可以

通过与访问您网站的潜在客户互动来提高销量。
与客户建立融洽关系并更深入地了解他们的需求。
增强客户参与度并建立长期关系。
实时聊天、电话呼叫和电子邮件
实时聊天比电话或电子邮件 巴西商业传真列表 最大的优势之一是它能够提供现场帮助。对于时间紧迫或有简单问题需要快速回答的客户来说，这非常方便。

相反，电话和电子邮件可能需要更长的等待时间，这可能会让客户失望并影响客户流失。

您知道吗：您现在可以将聊天机器人与您的实时聊天功能集成，将人工智能的效率与人工协助的个性化服务相结合。将您的知识库与机器人同步，解决大量业务查询，全天候为客户提供服务，自动回复等。