许多研究表明，颜色会影响是否购买产品，因此，在设计徽标时，颜色可以帮助我们传达我们想要传达的信息和含义。它们是交流中非常重要的武器，也是最强大的非语言交流形式之一，因为通过它们，我们获得了非潜意识的信息，这些信息后来变成了冲动。
对于我们的大脑来说，颜色是一种捷径：它们使我们的大脑快速且轻松地处理数据。事实上，当我们被介绍给一个人时，他们穿的颜色在我们最初几分钟无意识地对他们做出的价值判断中占 62% 到 90% 的分量。但当我们谈论品牌时，这如何转化呢？最常用的颜色是什么？为什么？
标志世界中最常用的颜色是蓝色，因为它传递的价值观是：信任、技 波斯尼亚和黑塞哥维那电话营销数据 术和安全。这就是为什么我们会在Twitter 或 Facebook 等社交网络上看到它。我们还将它与新鲜、宁静、严肃或聪明联系在一起，这就是为什么它被那些想要传达成熟和智慧的公司所使用。
蓝色紧随其后的是黑色，黑色通常与魅力、优雅或力量联系在一起，这就是为什么我们看到它被纳入汽车或高级时装领域的许多奢侈品牌中，例如香奈儿。
黄色象征着欢乐、幸福和活力。它意味着同情，通常与食物联系在一起。虽然使用过度，但这种颜色却有一种令人不安、令人不安的效果。它被休闲行业或针对儿童的品牌广泛使用，例如宜家或 ChupaChups。
如果消费者想表达他对你的产品或服务的不满，他有权这样做。在这个数字时代，永远不要表现出冷漠或拒绝意见，并尝试提供即时解决方案，例如更换产品或下次购买时提供折扣。您将看到负面意见甚至可以立即转化为建议。请记住，一个满意的顾客会告诉一两个人，但一个不满意的顾客会告诉每个遇到他们的人。
沟通，但不要垃圾邮件
与客户沟通和跟进是保证长期关系的基本行动。您可以通过电子邮件提出意见箱、热线电话或意见调查；通过收到的所有信息，您将能够就提供服务或开发产品做出更好的决策。