与上面的图表相同，但现在有一条新线显示它稳步下降，直到达到第 20 天，然后在本月剩余时间内保持 0% 的活跃度。 值得一提的是，在构建类似的图表来衡量产品的留存率之前，您需要确保已明确定义两件事： 关键操作：您希望用户每次返回产品时采取的操作。 使用间隔：您期望人们使用产品的频率（每日、每周、每月等）。
4. 忠诚度 产品市场契合度雷达的第四个维度不是检查您的客户是否已 拉脱维亚 whatsapp 数据 经对您的产品养成了习惯，或者您是否给了他们足够的理由让他们随着时间的推移返回您的产品 - 这衡量了您的客户的忠诚度。 衡量客户忠诚度有助于您了解是否有足够的热情客户向其他潜在买家推荐您的产品。为什么这很重要？主要是因为忠诚的客户不太可能四处寻找替代解决方案，而更有可能通过向同行推荐您的产品成为您的增长引擎。
5 种巧妙的方法向您的客户征求评论 以下是五种请求和收集客户推荐和产品评论的方法，以减少尴尬并提高响应率。 产品营销联盟 Steve Norall 让我们来看看我们如何衡量客户忠诚度。一些公司将忠诚度与收入相关指标（如客户终身价值或回购水平）联系起来。其他公司则更喜欢查看来自客户调查的客户忠诚度指数。但是，当考虑客户忠诚度并试图了解您是否已经构建了许多客户想要的产品时，我们认为，净推荐值 (NPS) 是最好的衡量标准。