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消费者发起的社区的例子包括运

Posted: Wed Jan 22, 2025 5:48 am
by Bappy10
除了这种密集的共同创造形式之外,还有其他“共同创造价值”的选择。消费者还可以以更独立的方式履行共同创造者的角色。这方面的一些例子可以在(1)设计中的共同创造,(2)使用中的共同创造,以及(3)体验中的共同创造中找到。


图2:设计、使用和体验的共创

“设计”中的共同创造可以被视为定制的“下一步”,为消费者提供更多的自由和可能性。Threadless 的 T 恤和宜家的 3D 厨房规划工具就是很好的例子。客户可以非常自由地设计自己的产品,而无需与公司直接对话。
“使用”中的共创与“可用性”的概念相关,旨在易用性、功能性和效率。 Albert Heijn 的“ Appie ”是智能手机应用程序的一个例子,其中可用性和个性化导致使用中的价值共同创造。
“体验”中的共同创造可以被认为是共同创造的终极层次:消费者每次使用产品时,他或她共同创造了消费体验。Nike+就是一个很好的例子,它链接了各种应用程序,重点关注可用性、性能和社交互动。
5. “创造者”角色意味着消费者本身就是创新背后的驱动力。他们作为价值创造者发挥着独立 越南赌博数据电话号码 的作用,他们的想法可以强烈影响创新的速度和方向。
动鞋爱好者的niketalk.com和乐高狂热者的Lugnet.com。
共同创造的好处和挑战
在本文讨论的角色中,“共同创造者”是公司面临的最大挑战之一。另一方面,共同创造还可以在新产品的成功率、口碑效应、品牌价值和消费者参与度等方面提供许多优势。为了有效地实施共创,需要充分融入业务流程:内部结构、预算和管理思维都必须调整。重要的是,整个公司对共同创造持开放态度,并愿意放弃“不是这里发明的”态度。

此外,正确准备共创过程也很重要,包括倾听和观察目标群体的意见,制定明确的目标和工作方法,选择合适的共创合作伙伴,并持续管理和激发对话。在共创协作中,一方面是自由、真实、开放,另一方面是监督和管理,两者之间应该有一个自然的平衡。必须不断鼓励合作,以便进行公开讨论,使想法得以成长和发展。图 3 概述了共同创造带来的好处和挑战。


图 3:共同创造的好处和挑战

本文是我对共同创造的文献研究的总结。这是为了准备我的硕士论文,主题是共同创造对产品和品牌认知的影响。更多信息可以在我的博客上找到,欢迎反应和评论!