My Board

营销云是各个供应商使用的术语，指一组基于云的营销工具。


这些工具用于管理不同渠道的营销活动和活动，使公司能够更有效地瞄准潜在客户。

人们对企业正在经历的数字化转型抱有很多期望。事实上，我们生活的各个方面都被数字化所遗漏。这导致了消费者习惯的重大变化，营销云等工具使企业能够适应这些变化。



目录[显示]

什么是营销云
营销云包含一系列营销工具，全部通过云交付，使营销人员能够更有效地管理客户关系和营销活动。

作为营销自动化更广泛趋势的一部分，云营销平台旨在促进实时监控、规划和决策。

正如您所期望的，营销云提供了一个全面的 印度邮箱 数字营销平台，涵盖广泛的功能和解决方案。其中包括社交媒体、内容创建、网络个性化、数据分析、内容管理和广告。营销云的目标是更有效地管理营销活动。

通过云营销，您还可以使用基于事件的触发器来触发对客户操作的特定响应。例如，如果客户注册了忠诚度计划，营销云可以通过推送通知向他们发送自动感谢消息。

营销云的总体目标是使营销人员能够创建有凝聚力的多渠道体验，在适当的时间通过短信、社交媒体、电子邮件等适当的渠道接触客户，从而推动销售和收入。



我们可以将云营销平台定义为一个可用于优化从开始到结束的整个客户旅程的平台，而不仅仅是其中的某些领域。它们还应该涵盖内容管理、分析、营销自动化和获取等领域。

在下一节中，我们向您介绍市场上最受欢迎的云营销解决方案之一：Salesforce Marketing Cloud。 Salesforce 是第一家采用“营销云”一词的公司，而且它可能是市场上最完整的公司。



Salesforce 营销云
Salesforce Marketing Cloud 附带包括 Journey Builder 在内的工具。这使得营销人员能够根据各种因素（包括客户人口统计、需求和沟通渠道习惯）设计量身定制的营销活动。

此外，Salesforce Marketing Cloud 使用人工智能和机器学习来帮助公司根据个人消费者的需求定制每次客户交互。 Einstein 是 Salesforce 的 Marketing Cloud 人工智能工具，可分析客户语言和行为，为客户提供更加个性化的内容。



Salesforce 营销云工具
除了集成到 Salesforce 生态系统（世界第一的 CRM）之外，Salesforce Marketing Cloud 还包括以下所有工具：

旅程建设者
该 Salesforce 营销自动化解决方案用于跨多个渠道创建个性化客户旅程。

电子邮件工作室
旨在开展个性化的电子邮件营销活动。

社交工作室
该工具旨在在社交网络上创建个性化活动，将我们的关注者变成可能的潜在客户。