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这是我们迁移的六个旧数据中心中的第三个

Posted: Wed Jan 08, 2025 4:17 am
by Reddi1
英国和德国的数据中心仍在迁移中。新加坡迁移开始后,受影响的客户将收到电子邮件通知。 改进:批量操作默认选中“维护工单状态”选项。 我们听取了您的反馈,并根据大众的需求,我们做出了微小但重大的改变。 在 LiveAgent 的批量操作配置部分中选中“维护票证状态”框。 使用批量操作转移工单时,现在将默认选中“维护工单状态”框。当您只想批量转让或分配票据时,这可以防止不必要的重新打开票据。

但是,对于单个工单操作,默认情况下此选项保持未选中状态,到目前为止一直如此。 已实施各种修复和安全改进。 我们对您安全的承诺坚定不移。 为了确保 LiveAgent 符合最新的安全标准并保护您免受不断变化的威胁,我们实施了 奥地利电话号码 多项重要的安全修复和改进。其中包括防止 tabnabbing、SS 攻击以及解决可能向客户显示来自票证的系统消息的小边缘情况的措施。 请放心,您的安全是我们的首要任务。 解决与客户端断开连接时聊天卡住的问题 我们最近遇到了一个问题,如果客户在对话中断开连接,聊天可能会陷入困境。

这尤其令人沮丧,因为它需要开发人员干预才能解决。 幸运的是,我们的开发团队在.版本中修复了这个问题,确保聊天不再因为断线而卡住。 注销问题已解决 有一个小问题,即在未正确注销的情况下关闭浏览器选项卡或整个浏览器的用户即使在会话过期后仍将保持在线状态。 此问题现已解决,确保用户在不使用注销按钮关闭 LiveAgent 仪表板时自动注销。 通过 API 恢复票证引入了新限制。 从 LiveAgent 版本 . 开始,我们对可通过 API 检索的票证数量进行了限制,以确保更好的性能和稳定性。