Клиентоориентированный успех: как отвечать потребностям клиентов в вашей маркетинговой стратегии

[bitheerani319]

С наступлением Нового года наступают и стремления к личному совершенствованию. Для предприятий это время представляет собой золотую возможность соответствовать решениям своих клиентов и стать важнейшей частью их пути к совершенствованию.

Понимание резолюции Zeitgeist
Новый год знаменует собой период размышлений и обязательств по переменам. Будь то фитнес-цели, карьерные устремления или освоение новых навыков, люди стремятся улучшить свою жизнь. Это также проникает и в их деловую жизнь.

Если вы являетесь профессионалом в сфере бизнеса, то ресурс whatsapp в бразилии такого мышления может оказать значительное положительное влияние на ваши отношения с клиентами.

Согласование вашей стратегии с клиентами
1. Определите общие бизнес-цели
Начните с понимания распространенных бизнес-целей (т. е. «решений») в вашей клиентской базе. Сосредоточены ли они на удержании собственных клиентов и/или сотрудников? Стремятся ли они увеличить свою прибыльность? Все вышеперечисленное?

Чтобы выяснить это, проведите опросы, проанализируйте прошлые тенденции или, что еще лучше, просто поговорите с ними один на один.

2. Предлагайте решения, а не только продукты и услуги
Согласуйте свои предложения с решениями. Например, как маркетинговое агентство, многие из наших клиентов сосредоточены на качественной генерации лидов. Вот почему в этом году мы сосредоточены на создании особенно креативных решений для этого, посредством геотаргетинговых кампаний, «подрывных» сообщений и адаптации их онлайн-контента к потребностям/желаниям/желаниям их клиентов.

3. Персонализация — это ключ
Адаптируйте свой подход. Используйте данные для предоставления персонализированных рекомендаций, которые соответствуют индивидуальным стремлениям; например, сегментируйте списки email-маркетинга по отраслям, местоположению и т. д.

Таким образом, вы сможете адаптировать свою стратегию email-маркетинга так, чтобы она напрямую воздействовала на болевые точки конкретной целевой аудитории.

4. Расширение прав и возможностей и обучение
Предоставьте ресурсы, семинары или контент, которые помогут клиентам в достижении их целей. Например, клиенты поставщика HVAC, сами HVAC-компании, могут быть обеспокоены ростом оптовых цен на оборудование и хотят увеличить доход в новом году, чтобы бороться с этим. Может показаться, что легко провести акцию, но это краткосрочное решение долгосрочной проблемы.

Подумайте об этом: предложите варианты финансирования для своих клиентов, а также согласуйте свою контент-стратегию с темами, которые отвечают на эти вопросы. Ваша команда по продажам может даже начать серию вебинаров о том, как компании HVAC могут увеличить свою прибыль; одновременно сохраняя их проблемы на переднем плане вашей ценовой стратегии. Это позиционирует ваш бренд как поддерживающего партнера в их путешествии.