什麼是行動行銷？
Posted: Sat Dec 28, 2024 8:53 am
透過行動行銷，您可以隨時隨地透過智慧型手機和/或平板電腦聯繫客戶。首先，您必須選擇要使用的管道，例如簡訊、WhatsApp或語音。選擇您的客戶喜歡的管道。
接下來，您需要確定您的目標是什麼，例如，提高知名度或增加購買量。行動行銷可讓您透過多種方式實現您的目標。以下是一些範例。
範例
與簡訊整合的行動登陸頁面
簡訊開通率高達98%，是最有效率的管道。因此，它成為品牌的首選管道也就不足為奇了。
透過行動登陸頁面豐富您的短信，以宣傳新商品、您的私人銷售或您的銷售。您可以分享線上調查以獲得客戶滿意度見解或發送帶有二維碼的活動邀請。
透過簡訊、行動登陸頁面和網站本身進行的活動*來源：訊息媒體
WhatsApp
WhatsApp 是目前世界上最常使用的通訊管道。回答所有客戶的問題並提供所需的支援服務。透過新增 WhatsApp 作為溝通管道，您將把您的客戶服務提升到一個新的水平。從對話到轉換。
客戶是否需要特定產品？為他們提供直接在聊天中購買產品的機會。透過我們的支付連結和整合支付解決方案，您的客戶無需離開對話即可進行購買。
透過 Whatsapp 收到的手機票*來源：CM.com
Apple 企業訊息
使用Apple Messages for Business與 iOS 裝置使用者建立直接聯繫。客戶可以在方便的時候透過他們喜歡的訊息傳遞管道聯繫您的品牌。此外，還可以使用Apple Pay在該頻道內購買。改善客戶服務並使購買變得更容易。
*來源：Pocket-lint
語音行銷
通過將在活動中表演的 Dua Lipa 的電話來開始銷售音樂節的門票是多麼酷的事情？或是向足球俱樂部的球迷傳達教練的個人訊息？
語音活動是向客戶傳遞訊息的強大工具。發送預先錄製的語音訊息以個性化您的行銷活動。
透過 Dua Lipa 的電話宣布節日售票處開業？或是要聯絡運動俱樂部的球迷，發送教練的個人資訊？
杜阿·利帕 (Dua Lipa) 的語音活動*來源：CM.com
QR 圖碼
可以使用手機的相機輕鬆掃描二維碼。掃描代碼後，客戶將被帶到登陸頁 巴基斯坦whatsapp號碼數據5萬 面，在那裡他們可以獲得更多資訊。
掃描二維碼，查看最新果汁口味*來源：Beaconstac
行動行銷與個人化
行動行銷最重要的方面是確保發送的訊息符合目標受眾的期望。管道、資訊和時機都很重要。個性化它。但該怎麼辦呢？
透過CM.com 的客戶資料平台 (CDP)，您可以建立 360° 的客戶檔案。 CDP 收集客戶數據，例如個人識別碼、網站訪問、行動應用程式會話、電子郵件開啟、聊天對話、客戶服務互動的錄音、社交媒體評論和採購訂單。因此，您可以根據這些數據個性化您的訊息，從而確保您的訊息符合客戶的意願。這可以讓您提高忠誠度、轉換率和保留率。
CM.com 行動行銷雲
行動行銷雲(MMC)是一款以行動裝置為中心的全通路行銷自動化工具。借助 MMC，您可以為每個場景創建獨特的客戶旅程。透過個人化訊息自動透過您的客戶首選行動管道聯繫他們，讓我們的工具為您完成工作。
了解更多有關行動行銷雲的資訊>>
接下來，您需要確定您的目標是什麼，例如，提高知名度或增加購買量。行動行銷可讓您透過多種方式實現您的目標。以下是一些範例。
範例
與簡訊整合的行動登陸頁面
簡訊開通率高達98%，是最有效率的管道。因此，它成為品牌的首選管道也就不足為奇了。
透過行動登陸頁面豐富您的短信，以宣傳新商品、您的私人銷售或您的銷售。您可以分享線上調查以獲得客戶滿意度見解或發送帶有二維碼的活動邀請。
透過簡訊、行動登陸頁面和網站本身進行的活動*來源：訊息媒體
WhatsApp 是目前世界上最常使用的通訊管道。回答所有客戶的問題並提供所需的支援服務。透過新增 WhatsApp 作為溝通管道，您將把您的客戶服務提升到一個新的水平。從對話到轉換。
客戶是否需要特定產品？為他們提供直接在聊天中購買產品的機會。透過我們的支付連結和整合支付解決方案，您的客戶無需離開對話即可進行購買。
透過 Whatsapp 收到的手機票*來源：CM.com
Apple 企業訊息
使用Apple Messages for Business與 iOS 裝置使用者建立直接聯繫。客戶可以在方便的時候透過他們喜歡的訊息傳遞管道聯繫您的品牌。此外，還可以使用Apple Pay在該頻道內購買。改善客戶服務並使購買變得更容易。
*來源：Pocket-lint
語音行銷
通過將在活動中表演的 Dua Lipa 的電話來開始銷售音樂節的門票是多麼酷的事情？或是向足球俱樂部的球迷傳達教練的個人訊息？
語音活動是向客戶傳遞訊息的強大工具。發送預先錄製的語音訊息以個性化您的行銷活動。
透過 Dua Lipa 的電話宣布節日售票處開業？或是要聯絡運動俱樂部的球迷，發送教練的個人資訊？
杜阿·利帕 (Dua Lipa) 的語音活動*來源：CM.com
QR 圖碼
可以使用手機的相機輕鬆掃描二維碼。掃描代碼後，客戶將被帶到登陸頁 巴基斯坦whatsapp號碼數據5萬 面，在那裡他們可以獲得更多資訊。
掃描二維碼，查看最新果汁口味*來源：Beaconstac
行動行銷與個人化
行動行銷最重要的方面是確保發送的訊息符合目標受眾的期望。管道、資訊和時機都很重要。個性化它。但該怎麼辦呢？
透過CM.com 的客戶資料平台 (CDP)，您可以建立 360° 的客戶檔案。 CDP 收集客戶數據，例如個人識別碼、網站訪問、行動應用程式會話、電子郵件開啟、聊天對話、客戶服務互動的錄音、社交媒體評論和採購訂單。因此，您可以根據這些數據個性化您的訊息，從而確保您的訊息符合客戶的意願。這可以讓您提高忠誠度、轉換率和保留率。
CM.com 行動行銷雲
行動行銷雲(MMC)是一款以行動裝置為中心的全通路行銷自動化工具。借助 MMC，您可以為每個場景創建獨特的客戶旅程。透過個人化訊息自動透過您的客戶首選行動管道聯繫他們，讓我們的工具為您完成工作。
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