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如何在社群網路上銷售? [Facebook、Instagram 和 WhatsApp 上的商店]

Posted: Sat Dec 28, 2024 4:35 am
by Ms138334es
OVID-19 大流行改變了世界各地的商業運作方式。當社會限制措施開始實施時,超市和商店的親自購物激增至前所未有的水平。後來,封城更加嚴格,離線購買量銳減,線上購買量激增。


然而,目前並非所有公司都開發了必要的管道來滿足數位市場的需求。例如,儘管社交商務(透過社交網路進行的商務)易於實施,但考慮到它是一種已經全面運作多年的電子商務類型,但許多組織仍然不了解它。

對於公司和客戶來說,這場大流行開始標誌著轉捩點。出於絕對必要,人們必須增加線上購買,企業必須想出方法來提高產品的線上可用性,搜尋並發現新的線上銷售管道,例如社交網路提供的管道。這樣,根據IBM的數據,疫情使電子商務的採用速度至少加快了5年。

透過社群網路進行電子商務
如今,限制措施已成為社交距離,這意味著我們已經處於必須與冠狀病毒「共存」的新常態。在這種背景下,各種形式的電子商務成為促進這種新常態的過渡和持久的基本要素,而社交商務是允許公司更直接地接觸買家的方式之一。

社交網路上的線上商店和產品目錄是任何企業都可以使用的功能。從創業家或微型企業到大型跨國公司,他們今天就可以開始透過 Facebook、Instagram 和 WhatsApp 等平台銷售產品。

社交商務的有趣之處在於用戶和公司之間存在高水準的互動,這也是它與任何其他類型的電子商務的不同之處。社群媒體生態系統本質上是互動的。出版物、評論、「讚」、分享內容、標籤、主題標籤等元素,添加到支付處理器、購物車和數位目錄中,使在線購買和銷售產品變得自然、愉快和直觀。去過。

接下來,我們將介紹Facebook、Instagram和WhatsApp提供的社群商務功能。

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如何在 Facebook 上銷售產品?
在 Facebook 上,您可以使用三種不同的功能來銷售產品:商店、目錄和市場。

1. Facebook 上的商店
它們也稱為Facebook 商店,是社交網路內的線上商店,可以實現兩個功能:

如果您有自己的電子商務網站(在Facebook 之外),您只能將該商店用作商品的展示,並從那裡將感興趣的各方重定向到您的電子商務網站,他們可以選擇在其中進行購買。
如果您沒有自己的電子商務網站,那麼您可以在 Facebook 商店中啟用「購買結帳」選項,這將允許用戶在同一社交網路中購買您的產品。
要建立 Facebook 商店,您必須前往商務經理(或銷售管理員),然後選擇建立商店選項。

在社群網路 Facebook 銷售然後,您必須在三種可用的購買方式中選擇一種購買方式,它們是:

在另一個網站上完成購買(當您有外部電子商務網站時)。
透過 Facebook 和 Instagram 完成購買(當您希望在社交網路內進行購買時)。
透過訊息完成購買(可以透過 Messenger 或 WhatsApp 購買)。
選擇購買方式後,您必須將您的 Facebook 商業頁面與您正在建立的商店連結。您可以使用現有頁面或建立新頁面。您應該對您的Facebook 企業帳戶執行相同的操作,您應該連結現有帳戶或建立一個新帳戶。

最後,是最令人興奮的步驟之一:添加產品。

2. Facebook 上的產品目錄
Facebook 上的目錄可向您的受眾展示您想要提供的所有產品的詳細信息,這些信息可以是從單一產品到數百萬種產品,以及不同類型的服務。

但是,請記住,目錄本身起到了一種展示的作用,沒有任何允許直接購買產品的選項。要啟用購買選項,您必須將目錄連結到Facebook 上的商店或市場(也來自 Facebook,我們將在稍後解釋)。

從這個意義上說,如果您不想將目錄與這兩個資源之一鏈接,那麼您可以使用它來產生外部電子商務網站的流量。

也就是說,要建立目錄,您必須前往Commerce Manager,選擇建立目錄,然後根據您在業務中提供的產品或服務選擇要發佈的目錄類型。

銷售社群媒體產品完成後,就可以開始上傳產品或發布服務了。需要考慮的重要一點是,Facebook 商店僅可銷售實體產品,而目錄則可以選擇產品和服務。然而,正如我們已經提到的,購買和銷售交易不能僅透過目錄進行。

3.Facebook 市場
Facebook 市集是任何社群網路的使用者都可以購買和銷售產品的地方。其營運類似於最著名 德國whatsapp號碼數據5萬 的市場,如亞馬遜和 eBay。基本上,有興趣購買產品的人必須前往 Facebook 市場,搜尋感興趣的產品,比較已發布相同產品進行銷售的用戶的不同結果,選擇最合適的賣家並聯繫他們處理購買。

現在,如果您想透過此系統進行銷售,請記住,市場的設計只是為了最大限度地擴大您的產品的覆蓋範圍和發現,並促進與潛在客戶的關係和溝通。但是,該平台無法處理付款,因此您必須有外部收款機制。

也就是說,要開始發布您的產品,您必須轉到市場部分,點擊「 + 銷售項目」,然後選擇您想要製作的出版物類型,因為每個類別都有自己的特徵。