从销售和创收的角度来看,这是不可接受的。您获取的线索需要尽快联系到合适的销售代表。您的销售团队是宝贵的资源,他们应该只用于创造销售机会,而不是在 CRM 中管理线索——这正是工作流程的用途所在。
首先,您可以在 HubSpot 中设置工作流程,自动将线索(特别是 SQL)分配给线索所有者。这可以采用循环分配的方式,即在销售代表之间平均分配线索,或者您可以为每个线索分配特定的线索所有者。
第二步是在 HubSpot 中创建一个“热门列表”。这些列表会自动更新,联系人在符 企业电子邮件列表 合条件时会加入列表,在不再符合条件时会退出列表,用于新生成的潜在客户。使用热门列表,您可以按生命周期阶段和潜在客户所有者对联系人进行分组,从而允许特定销售代表仅查看分配给他们的 SQL。
通过此流程,您的销售代表将始终掌握其负责的所有联系人的最新情况。
今天/本周访问过网站的联系人
此列表将与您的实时潜在客户回访通知相一致(如果您有HubSpot Sales,您将在 HubSpot 活动源中看到潜在客户回访),并允许您的销售团队快速与潜在客户互动。
本质上,您将在 HubSpot 中设置一个列表,该列表根据联系人的生命周期阶段(在本例中为 MQL 或 SQL)以及他们访问的页面(特定或一般)对他们进行细分。此列表将允许您的销售团队查看哪些 MQL 和 SQL 访问了特定页面以及何时访问的。如果您在此列表旁边设置了实时通知,那么当潜在客户登陆您的网站并查看特定页面时,您的销售团队就可以随时迎接他们并询问他们是否需要帮助。