在之前的报告中，我们探讨了组织“数字化成熟度”的概念。为了重点关注非营利组织采用数字化技术所带来的益处，我们根据五个简单问题的答案创建了 Salesforce 非营利组织数字化成熟度指数。此工具可帮助非营利组织了解其数字化转型的进展情况。
每次我们探索这一领域时，都会发现在数字化成熟度指数上得分更高的非营利组织更有可能超额完成其使命、筹款、志愿服务和其他目标。本期也是如此。
但组织文化又如何呢？随着我们步入后疫情时代，各国非营利组织都在努力稳定自身。他们正在与捐赠者、志愿者以及难以替代的员工重建关系。事实上，报告发现，在筹款之后，非营利组织明年的首要任务是“留住员工”和“员工福祉”。
非营利组织趋势报告第五版图表显示，员工保留和福祉是首要任务，仅次于筹款
这是可以理解的，因为我们发现只有四分之一的非营利组织员工或经理表示他 手机号数据库列表 们感到很有动力。
非营利趋势报告第 5 版图表显示，25% 的非营利组织员工积极性很高，41% 的员工积极性有一定的，17% 的员工比较被动，17% 的员工积极性不高。
评估推动变革的关系
今年，我们希望拓展对非营利组织关系的理解。我们探讨了数字化成熟度对非营利组织关系的影响，尤其是与外部利益相关者和员工的关系。我们提出一个问题：打造数据驱动型组织所需的数字化成熟度是否能够改善与捐赠者、志愿者和员工的关系？
答案显而易见。我们发现，数字化成熟度更高的非营利组织表示，他们与所有利益相关者的关系都更加牢固，尤其是与项目参与者的关系。这证实，投资数字基础设施不仅能支持筹款人、营销人员和员工，更重要的是，它能支持许多非营利组织优先考虑的项目参与者。
非营利趋势报告第 5 版图表显示数字成熟度加强了与所有利益相关者的关系。