为潜在客户提供更直接的沟通渠道，如在线客服、电话咨询等，解答他们的疑问，增加购买信心。 2.4 意图阶段（Intent） 在意图阶段，客户表现出强烈的购买意图，他们可能已经将产品加入购物车或填写了注册信息。
这是一个非常关键的时刻，正确的策略能够帮助客户完成最终的购买决策。 关键策略： - 限时优惠和折扣：通过限时优惠、折扣、赠品等促销活动，激励客户尽快做出购买决策。 - 支付方式优化：简化支付流程，提供多种支付方式，减少客户在支付环节的流失。
- 再营销广告：通过再营销广告向那些已经表现出购买意 柬埔寨电报数据 图但尚未完成购买的客户推送个性化广告，促使他们返回并完成购买。 2.5 转化阶段（Conversion） 转化阶段是漏斗的最后阶段，也是企业最关注的目标。
此时，潜在客户最终做出购买决定，成为实际客户。在这一阶段，关键在于消除客户的最后顾虑并确保他们顺利完成购买。 关键策略： - 简化购买流程：减少冗余的步骤和障碍，确保客户能够迅速完成购买。 - 明确的行动号召（CTA）：在每个页面和环节提供清晰的行动号召，鼓励客户进行下一步操作。
- 优化用户体验：确保网站或App的用户界面简洁直观，加载速度快，提升客户的购买体验。 2.6 忠诚阶段（Loyalty）