自嘲幽默
销售人员适当自嘲，承认推销电话的“烦人”属性，缓解客户抵触，如“我知道您每天接到很多推销电话，但我保证这次会让您笑一笑。”
观察幽默
结合客户生活或行业现象制造共鸣，如“最近天气真让人摸不着头脑，是不是？”
利用词语趣味性增加对话趣味，但需确保客户能快速理解，避免困惑。
四、幽默的风险与防范
幽默虽有效，但不当使用可能引 巴拿马 whatsapp 数据 发反感或误解。攻击性或冒犯性的幽默会损害客户关系，尤其在非服务行业更为敏感。销售人员应避免冒犯，保持积极建设性幽默。根据客户反馈调整幽默程度，尊重客户意愿，避免尴尬和流失客户。
五、幽默提升销售绩效的实证研究
一项针对407名销售人员的研究显示，创造力和学习导向是影响幽默使用的关键因素，幽默使用正向影响客户关系质量、信任、承诺及销售绩效。另一研究表明，幽默广告比无幽默广告的观众参与度高出47%，幽默能增强客户对信息的记忆和好感。