分析以往电销活动的投入产出情况，包括人力成本、电话费用、转化率、客户获取成本等。通过对比不同阶段、不同渠道的效果，找出高效环节与薄弱环节，为新一轮预算提供参考依据。例如，去年某渠道ROI较高，可适当增加预算投入。
五、资源配置与分配原则
预算分配需兼顾人力、物料、技术、培训、管 克罗地亚 whatsapp 数据 理等多方面。合理配置资源，确保关键环节如人员招聘、话术培训、CRM系统、数据分析等获得必要支持。分配时应优先保障核心环节，预留一定的机动资金应对突发状况。
六、主要费用类别与明细
人员薪酬与激励：包括底薪、提成、奖金、社保等。
通讯费用：电话卡、座机、网络、短信等。
话术及培训：外部讲师、内部培训、资料制作等。
软硬件投入：CRM系统、呼叫中心平台、电脑、耳麦等。
数据采购与市场调研：购买客户名单、调研报告等。
推广与宣传：配合电销的广告、活动、礼品等。
管理与办公：场地、办公用品、交通、差旅等。