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如何自上而下协调营销和销售:六届 CMO(也是婚姻老手)的经验教训

Posted: Tue Dec 24, 2024 6:33 am
by Raihan1
一名身穿玫瑰色西装外套的男子在一名女子抵达会议现场时与她握手,这名女子怀里抱着随身物品
编者注:这篇客座文章的撰稿人是 NextRoll 旗下部门 RollWorks 的首席营销官 Randi Barshack。

二十二年。这不仅是我结婚的时间长,也是我带领营销团队与销售团队携手合作的时间长。

就像婚姻一样,销售和营销之间的协调需要理解、同理心、妥协和创造力。大量的创造力。

道格拉斯·亚当斯曾经说过:“人类几乎是唯一能够从他人的经 肯尼亚电报号码数据 验中学习的生物,但同时,他们又明显不愿意这样做。”希望你们能够接受我多年来学到的一些教训。

1. 自下而上地进行匹配,影响目标设定。

我们经常设想营销和销售之间的和谐来自最高层:从首席营销官到首席风险官。作为营销领导者,你的工作不是包揽所有事情。组织内的其他人可能会有更多的日常联系和重叠的目标,因此让进入市场的魔力浮现出来可能正是防止它倒塌的原因。让需求生成主管与销售开发主管合作是一个显而易见的举措,因为他们有共同的目标,并且都拥有一个渠道领域。

但您的 IC 营销人员和 IC 销售人员也需要合作。营销人员不能只是把潜在客户抛给销售人员,然后期望销售人员“处理好他们”。另一方面,营销人员需要知道客户正在尝试解决哪些痛点——只有销售人员才有资格告诉他们。

营销人员应从销售目标开始制定季度计划。深入了解当前渠道有助于营销团队决定是否将预算分配给完成现有机会或推动收购。
销售团队应将营销计划和路线图纳入后续工作。根据营销设计计划以实现销售目标,销售团队应密切关注其角色,以配合营销工作的方式进行后续工作。
让每个团队的观点影响目标设定也应该成为长期规划的因素。从年度角度来看,营销对推动增量需求的信心可以(也应该)成为制定年度目标的因素。

这不仅关乎您能负担得起多少代表,还关乎您在市场上看到多少机会。