人工智能的效用取决于它所依赖的数据。因此，整理数据并制定强大的数据策略对于销售团队成功运用人工智能至关重要。电信公司已经拥有海量数据。然而，这些数据往往存储在组织内的多个系统中。这种孤立的模式使销售团队难以全面了解客户、合理确定潜在客户的优先级或做出数据驱动的决策。
什么是业务支持系统？为什么它对电信销售很重要？
电信公司的大部分数据存储在各种业务支持系统中。这些业务支持系统包含一套软件应用程序和工具，电信公司使用这些应用程序和工具来管理所有面向客户的活动以及业务运营的各个方面。
这些系统包括客户关系管理 (crm)、产品目录、定价和报价、订单管理、计费、渠道和合 香港博彩数据 作伙伴管理以及客户服务等。它们帮助通信服务提供商：
管理与客户和合作伙伴的关系
为客户打造和销售产品
自动化流程
提供合作伙伴配置、定价和报价服务所需的逻辑，减少错误
提高效率
做出实时决策
您的业务支持系统拥有宝贵的数据，但这些数据需要先访问才能付诸行动。这需要集成。