Знают ли люди ваше имя, что вы продаете и где находится ваша компания, как в сети, так и за ее пределами? Есть ли желаемая возрастная группа, с которой вы еще не связались? Разработка способов оценки узнаваемости вашего бизнеса не только покажет вам, что люди думают о вашем бизнесе, но и где вы могли бы лучше распределить время и средства для расширения своего присутствия.
То, как вы измеряете успех узнаваемости бренда, во многом зависит от маркетингового канала вашей кампании, а также от того, как вы в настоящее время измеряете свои маркетинговые цели. Но вот несколько общих способов расшифровки ваших метрик и измерения узнаваемости бренда.
1. Опросы клиентов
Один из способов измерения узнаваемости бренда — обратиться прямо к источнику: вашим клиентам. Создавая и распространяя опросы клиентов, вы можете лучше понят список электронной почты отрасли ь, как клиенты нашли вас в сети и все места, которые они помнят, когда видели ваш бизнес.
Конечно, это не самый научный способ измерения узнаваемости бренда, поскольку здесь необходимо учитывать определенный уровень человеческой ошибки. Клиент может не помнить, что впервые увидел название вашей компании в рекламном объявлении, и приписать это поиску с помощью органического поиска.
Но опросы клиентов все равно дадут вам представление о том, что привлекло внимание клиентов и где это могло оказать наибольшее влияние.
Вы можете распространять эти опросы несколькими способами. Один из них — создание опроса с несколькими вопросами с целью сбора данных, выходящих за рамки измерения узнаваемости бренда, например, опроса отзывов клиентов , в который вы также можете включить вопрос о том, где клиенты видели ваш бизнес онлайн или офлайн.