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“你现在能听到我说话吗？”

更像是“你现在能理解我的意思吗？”

如果你和我一样，将自己的想法写下来比大声说出来要容易得多。我总是说得比应该说的多，或者说得不够多。没有折衷的方法。

对于我这样的项目经理来说，与客户高效、有效的沟通是成功关系的关键。写电子邮件可以帮助我回顾和修改自己的想法，让我更快地切入主题。

但是你如何知道什么时候不发送电子邮件以及什么时候拿起电话进行口头交谈（是的，我们的电话仍然具有该功能）？


管理客户沟通
项目管理归根结底就是管理沟通。正如我们 俄罗斯电话号码数据 之前所说，项目经理需要特定类型的人，而善于沟通（以及善于倾听）是项目管理所需的顶级技能之一。

尽管我们尽了最大努力管理客户关系，但邮件中仍然会遗漏信息。电子邮件 很容易被推迟到以后。但事实是，人们希望被倾听。

您的客户需要知道他们是您的优先考虑对象。客户很重要，值得您关注。不要让他们等待您的收件箱中一两天（或更长时间）的电子邮件回复。

我的建议是，关闭邮件应用程序，然后打开那个看起来像是 10 年没用过的古代文物的应用程序。

5 个打电话而不是发邮件的机会
现在，您可能会想一切都可以通过电子邮件轻松处理，对吗？（毕竟现在是 2017 年了。）

但在某些情况下，打电话比发电子邮件更能保持良好的客户关系。以下是拿起电话的五个时机。

1. 当你需要快速周转时
可能需要打个电话来澄清为什么有截止日期的项目尚未获得批准。

例如，如果计划在某个日期发送电子邮件来推广某项活动，但前一天未收到批准，则可以通过电话澄清一切，以确保日程安排保持不变。