克服电子邮件营销错误的有效恢复技巧
Posted: Tue Mar 18, 2025 9:04 am
想象一下，你正在疯狂地找工作，最后却在求职门户网站上申请了你现在所在公司的职位。犯了这个错误后，你唯一的想法就是“哎呀……除了关注工作职责，我还应该注意雇主的名字”。好吧，归根结底，这是一个人为错误，你必须妥善处理。
好吧，电子邮件营销在人为错误方面也毫不逊色。您可以通过设定活动目标（预测理想的投资回报率并选择最佳 ESP）来规划万无一失的电子邮件活动。然而，如果您犯了一个小错误，您的电子邮件活动可能会受到阻碍。
• 这些错误是否会影响您的品牌形象？
• 您如何从这些错误中恢复？
• 我是否应该为任何类型的电子邮件营销错误发送道歉电子邮件？
好吧，这些只是电子邮件营销失误开始时出现的众多问题中的几个。了解电子 业务主管 邮件中的错误是否会对您的品牌形象产生影响或冒犯您的电子邮件订阅者至关重要。与此同时，是否真的有必要发送“道歉邮件”或只是记录错误以备将来的活动使用，这一点尚有争议。
让我们深入研究它并寻求 Uplers 的祝福，以获得与一些常见的电子邮件营销错误的恢复计划相关的所有问题的答案。
1）错误或断开的链接
错误或断开的链接是电子邮件营销人员最害怕犯的一个大错误。想象一下，您计划将 CTA 链接到登录页面，但由于电子邮件中的链接断开，您错过了产生潜在客户的机会。
现在，如果链接断开，该怎么办？好吧，您需要向已经打开电子邮件并点击链接的订阅者发送一封带有修复链接的道歉电子邮件。而对于尚未打开电子邮件的订阅者，或者已经打开电子邮件但尚未点击链接的订阅者；您可以通过技术团队修复链接。而且也没有必要发送道歉电子邮件。
请查看 CycleSurgery 因发送带有损坏链接的电子邮件而发来的道歉邮件。
CycleSurgery-电子邮件营销错误
2）错误的细分和定位
细分和定位是电子邮件营销活动不可或缺的一部分。向合适的人推销合适的产品/服务至关重要，否则您会发现取消订阅率上升。
如果你不小心把邮件发给了错误的受众，请分析一下邮件的内容或主题是否过于敏感，会伤害到受众的感情。如果是，请立即发送道歉邮件。
Shutterfly 不小心向所有订阅者发送了一封祝贺他们新生儿的电子邮件。然而，在此过程中，它伤害了许多原本不该发邮件的人，或不幸发生了流产事件。好吧，他们很快就为此道歉，因为它在社交媒体上引起了轩然大波。
shutterfly-new-baby-电子邮件营销错误
shutterfly_sorry-电子邮件错误
3）错误地向客户发送测试电子邮件
电子邮件营销人员经常会犯这样的错误，即向其电子邮件订阅者发送测试电子邮件。好吧，作为营销人员，如果您犯了这样的错误，请立即检查电子邮件是否已发送给您的整个列表。如果没有，请立即停止电子邮件活动。如果电子邮件没有到达很多人，您可以通过发送道歉邮件来避免引起任何人的注意。但是，如果您的电子邮件已经到达很多邮箱，请立即承认您的错误并道歉。
下面的例子展示了 WHEREOWARE 如何为向客户发送测试电子邮件而道歉。
电子邮件营销的错误何在
4）发送旧的或过时的电子邮件
向客户发送过时或旧的优惠电子邮件是一个大错误！在不再有效的电子邮件中提供优惠将严重影响您的电子邮件活动。如果您犯了发送此类电子邮件的错误，请记住您真的陷入了困境。这个错误不能被忽视，您必须立即采取恢复措施。当天发送电子邮件活动并附上犯此错误的正当理由以表示道歉。
办公室电子邮件营销失误
5）错误的个性化
发送个性化设置不正确的电子邮件可能不会影响订阅者的行为，但如果您的姓名被错误提及怎么办？您会感到被冒犯，对吗？所以，请继续道歉。在您的电子邮件中添加一些幽默元素，使其看起来不错且有效。以下是相同的示例：
CXPA-电子邮件营销错误
好吧，在开展电子邮件活动时，还会发生许多其他大大小小的错误，只有您才能分析您的错误有多严重。如果您的错误太严重，请立即发送道歉电子邮件。但是，如果您认为电子邮件中的错误是一次性的，不会影响您的电子邮件投资回报率，只需将其记下来以备将来的电子邮件活动使用，不要重复这些错误。以下列出了一些可能不需要道歉邮件但值得注意的错误：
好吧，电子邮件营销在人为错误方面也毫不逊色。您可以通过设定活动目标（预测理想的投资回报率并选择最佳 ESP）来规划万无一失的电子邮件活动。然而，如果您犯了一个小错误，您的电子邮件活动可能会受到阻碍。
• 这些错误是否会影响您的品牌形象？
• 您如何从这些错误中恢复？
• 我是否应该为任何类型的电子邮件营销错误发送道歉电子邮件？
好吧，这些只是电子邮件营销失误开始时出现的众多问题中的几个。了解电子 业务主管 邮件中的错误是否会对您的品牌形象产生影响或冒犯您的电子邮件订阅者至关重要。与此同时，是否真的有必要发送“道歉邮件”或只是记录错误以备将来的活动使用，这一点尚有争议。
让我们深入研究它并寻求 Uplers 的祝福，以获得与一些常见的电子邮件营销错误的恢复计划相关的所有问题的答案。
1）错误或断开的链接
错误或断开的链接是电子邮件营销人员最害怕犯的一个大错误。想象一下，您计划将 CTA 链接到登录页面，但由于电子邮件中的链接断开，您错过了产生潜在客户的机会。
现在，如果链接断开，该怎么办？好吧，您需要向已经打开电子邮件并点击链接的订阅者发送一封带有修复链接的道歉电子邮件。而对于尚未打开电子邮件的订阅者，或者已经打开电子邮件但尚未点击链接的订阅者；您可以通过技术团队修复链接。而且也没有必要发送道歉电子邮件。
请查看 CycleSurgery 因发送带有损坏链接的电子邮件而发来的道歉邮件。
CycleSurgery-电子邮件营销错误
2）错误的细分和定位
细分和定位是电子邮件营销活动不可或缺的一部分。向合适的人推销合适的产品/服务至关重要，否则您会发现取消订阅率上升。
如果你不小心把邮件发给了错误的受众，请分析一下邮件的内容或主题是否过于敏感，会伤害到受众的感情。如果是，请立即发送道歉邮件。
Shutterfly 不小心向所有订阅者发送了一封祝贺他们新生儿的电子邮件。然而，在此过程中，它伤害了许多原本不该发邮件的人，或不幸发生了流产事件。好吧，他们很快就为此道歉，因为它在社交媒体上引起了轩然大波。
shutterfly-new-baby-电子邮件营销错误
shutterfly_sorry-电子邮件错误
3）错误地向客户发送测试电子邮件
电子邮件营销人员经常会犯这样的错误，即向其电子邮件订阅者发送测试电子邮件。好吧，作为营销人员，如果您犯了这样的错误，请立即检查电子邮件是否已发送给您的整个列表。如果没有，请立即停止电子邮件活动。如果电子邮件没有到达很多人，您可以通过发送道歉邮件来避免引起任何人的注意。但是，如果您的电子邮件已经到达很多邮箱，请立即承认您的错误并道歉。
下面的例子展示了 WHEREOWARE 如何为向客户发送测试电子邮件而道歉。
电子邮件营销的错误何在
4）发送旧的或过时的电子邮件
向客户发送过时或旧的优惠电子邮件是一个大错误！在不再有效的电子邮件中提供优惠将严重影响您的电子邮件活动。如果您犯了发送此类电子邮件的错误，请记住您真的陷入了困境。这个错误不能被忽视，您必须立即采取恢复措施。当天发送电子邮件活动并附上犯此错误的正当理由以表示道歉。
办公室电子邮件营销失误
5）错误的个性化
发送个性化设置不正确的电子邮件可能不会影响订阅者的行为，但如果您的姓名被错误提及怎么办？您会感到被冒犯，对吗？所以，请继续道歉。在您的电子邮件中添加一些幽默元素，使其看起来不错且有效。以下是相同的示例：
CXPA-电子邮件营销错误
好吧，在开展电子邮件活动时，还会发生许多其他大大小小的错误，只有您才能分析您的错误有多严重。如果您的错误太严重，请立即发送道歉电子邮件。但是，如果您认为电子邮件中的错误是一次性的，不会影响您的电子邮件投资回报率，只需将其记下来以备将来的电子邮件活动使用，不要重复这些错误。以下列出了一些可能不需要道歉邮件但值得注意的错误：