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CPA(每次行动成本)——目标行动的成本

Posted: Sun Mar 02, 2025 5:08 am
by maksudasm
你的主导行动花费多少?

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您发起了一项活动来收集客户的电子邮件 法国电话数据 地址,以便进一步吸引客户并向他们推销您的服务。您的潜在客户的目标行动是填写并提交包含其数据的表格。粗略地说,您购买的是客户的邮寄地址以及向他发送信件的能力。

规范:

来自潜在客户的利润应该大于吸引该潜在客户的成本。

如何改进:

研究目标受众,对其进行细分,并向每个群体发送相关优惠。

您可以在任何上下文广告服务中查看 CPA:Yandex.Direct、Google Analytics、eLama。

CPO(每笔订单成本)——确认订单或完成交易的成本
该指标显示的是单个顾客的购买成本。它适用于评估在线商店和服务网站的绩效 - 银行、房地产中介、开发商以及所有在其网站上有订单表的人。允许您查看来自潜在客户的收入。这是一种 CPA 指标。

CPO(每笔订单成本)

按广告活动费用与确认订单数量的比率计算。

规范(有条件):

确认订单所带来的利润高于吸引潜在客户的成本。

如何改进:

提供相关广告,将广告费用包含在产品或服务的价格中。降低每次点击广告的费用。

表壳:VT-metall
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了解方法
CR(转化率)——转化率
这是一个业务增长指标。它被定义为成功交易数与总交易数(即尝试次数)的比率。系数增长 – 业务增长。任何事物都可以计算转换率。

你的营销部门或营销人员应该选择哪些 KPI
资料来源:inspiring.team/shutterstock.com

比较 CPA 和 CPO,您将看到潜在客户的转化率。将在网站上执行目标操作的访问者数量与总数进行比较 - 您将获得访问者的转化率。该指标以% 计算。

规范:

没有标准。我们通常会将一个时期的转化率与前一个时期的转化率进行比较:如果转化率增加了,那么该活动就是成功的。

您可以在 Google Analytics 中跟踪 CR。

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LCR(潜在客户成交率或潜在客户转化率)——潜在客户成交率
这是实际客户数量与潜在客户总数的比例。

您正在销售一个在线蛋糕制作工作坊,并且已经收集了 100 条线索。我们向他们发送了一封包含该计划的信件和一个支付课程费用的链接。每 100 人中就有 20 人支付了课程费用 - LCR 为 20%。如果有 80 人支付课程费用,LCR 将为 80%。

规范:

该指标没有条件规范,但规则是:LCR 越高,公司在成交线索方面的效率就越高。

如何改进:

审查销售脚本,提高销售线索处理的质量,努力提高流量质量——吸引尽可能热门的销售线索。