从某种意义上说，品牌就是名人。他们吸引注意力，吸引粉丝，并且（无论好坏）他们的行为经常在公共领域受到剖析。
根据您品牌的公众认知，这种关注可能 加拿大电报放映 是金矿，也可能是雷区。这就是为什么能够实时理解和解读品牌情绪是一项重要的企业沟通技能。
假设您正在发起一项新的企业社会责任活动。如果您使用 Sprout 等社交聆听工具，您可以创建品牌健康聆听主题，以更好地了解您的品牌情绪随时间的变化趋势。这些见解可以在您广泛开展活动之前告知您的活动中的机会或风险。
Sprout 情绪分析功能的屏幕截图，概述了情绪随时间的变化趋势。
活动启动后，您可以监控围绕活动和品牌的对话，以了解哪些内容引起了受众的共鸣以及哪些内容存在不足。在继续改进策略时参考此信息可以在更短的时间内获得更好的结果。
2. 高管沟通
在强化品牌故事方面，您的高管沟通策略可以创造奇迹。但如果它只考虑演讲活动和内部沟通，那么你就会留下很多机会。
为了大规模地促进公司的愿景，您需要让您的执行领导团队参与社交活动。指导领导者发展他们的社交形象可以在很多方面帮助您的企业。首先，它可以提高公司和重要利益相关者之间的透明度。事实上，63% 的人表示，拥有自己的社交形象的首席执行官比没有自己社交形象的首席执行官更能代表公司。