新词（来自希腊语 néo-，意为“新”和 logos，意为“言语、话语”）可以做各种各样的事情。但最直接的是，新词描述新事物。因此，它们表明变化的领域，也许是创新的领域。它们为我们呈现了一张地图，这张地图可以重新定义我们所知道的东西，也可以揭示新探索的领域；新词代表新世界。最近创造的单词和短语告诉我们商业世界是如何发展的？
词汇领域中最近出现的一个重要突破是商业与社会和道德价值观的交汇。近年来，人们更加重视这一点，这既出于对使用市场化方法实现公平和可持续性的兴趣，也出于对私人优势可能导致公共劣势的担忧。
从某种程度上来说，这是一个相当古老的主题。例如，贵格会拥有的巧克力企业 Cadbury 和 Rowntree 就是通过提供可靠的美味热巧克力来让人们戒酒。然而，宗教元素和过于道德化的生活方式不再符合正确的基调——“节制”不再被强加于我们——这意味着需要新的词汇。
那么，我们到哪里去找这些词呢？公民价值观就是其中一个来源：我们现在谈论的是企业公民身份和企业社会责任(CSR)。其含义是，企业和公民一样，是政体的一员，既有责任，也有权利。这是一个古老的政治理念——和希腊城邦一样古老——现在有了新的当代应用。从语言学上讲，这个策略非常简单：“企业”先于政治术语，将实体与理念联系在一起。
企业现在可以衡量和报告其作为社会责任公民的贡献。企业社会责任行业已经开发出自己的报告工具：三重底线会计（每条底线分别衡量传统利润和亏损、社会贡献和环境影响）。
对于大型石油公司来说，这可能意味着帮助保护稀有海鸥的筑巢地；对于跨国食品公司来说，这可能是资助社区体育设施：这两项活动无疑都很有价值。但其中有多少是为了自身利益，又有多少是为了公关目的？这些活动是否有助消除表面的浮夸？公关在这一领域的重要性当然可以通过新的语言来辨别：现在有一组专门的词汇来描述公众对企业在社会或环境方面违法行为的反应：顺从反应、阻挠反应、防御反应和主动反应。这些代表了在声誉问题发生后维护企业声誉的不同策略。
图片来源：cdu445 的灯光室内设计电视。来自 Pixabay 的公共领域。
图片来源：cdu445 的灯光室内设计电视。通过Pixabay提供公共领域。
通过将社会概念引入现有的商业术语，可以实现企业与更广泛社区之间的另一种联系。因此，我们有了社会创业、社会企业，以及受金融界启发的社会资本。“社会”在这里用作修饰语：将商业活动或实体的重点从利润转移到更广泛的领域。这可能涉及减少贫困、解放弱势群体、保护环境或改善人民健康——范围非常广泛。并不恰当。利润仍然是一个目标，但并非压倒一切的目标。所赚取的利润可以再投资，以进一步实现企业的社会或道德目标。这样，该模式遵循传统的资本主义模式：企业家将生产要素结合起来，并在企业内部进行，这是一个法律结构，也可能是一个有限责任公司。然而，账簿将显示，所创造的任何盈余都会直接或通过利润再投资添加到我们的社会资本中，以创造一个不平等程度更低、更公正的社会或更可持续、更健康的世界。这比企业在盈利过程中从事企业社会责任更进了一步——相反，社会企业在实现其道德目标的过程中获得利润。
随着企业追求更广泛的目标，我们很可能会看到形式和语言上的更多创新。我们现在认为慈善机 加拿大华人数据 构和非政府组织（NGO）属于第三部门——国有和私营组织分别属于第一和第二部门。追求利润但秉持公民理念的企业当然属于第二（私营）部门。但那些目标根本不以财务利润为优先的企业呢？他们是第二部门还是第三部门？
部门之间的缝隙只会变得更加拥挤，分界线只会变得更加模糊。为什么？一方面，传统国家面临巨大的问题。政府支出将继续走紧缩的道路，而老龄化人口则要求更多更好的社会服务，气候变化的影响需要更大、更明智的投资。这种用途和资源的不匹配将需要新的、更有效、更灵敏的方法来解决问题，实现公平和可持续的目标。我们需要新的组织和新的语言来描述他们做什么以及为什么这样做。
这些可能从何而来？
近年来，公司成立数量大幅增加，表明创业精神正在以前所未有的速度增长。事实上，在毕业生中，创业本身已成为一条职业道路，与法律、会计、广告、公务员等行业并驾齐驱。数字技术降低了创业成本，人们越来越欣赏创业的意义、自主权和回报。因此，这将是寻找用更少的投入做更多事情来满足我们的社会和环境需求的好地方。当出现需要彻底解决的棘手问题时，答案将越来越多地通过某种形式的企业来提供，无论是社会企业、非营利企业还是负责任的企业。