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从潜在客户到转化:近距离销售人员达成交易的秘密

Posted: Sat Dec 21, 2024 6:16 am
by muskanhossain
卖家并不都是一样的。当我们观察商业部门的组织结构时,我们可以看到每个职能如何在销售成功中发挥独特且重要的作用。 LDR 和 SDR 的重点是确定领先地位,而接近者(销售主管)的目标是转化,即将他们转变为客户。了解如何从客户的角度成为更具吸引力的亲近者。

什么是销售终结者?
最接近的是负责领导完成销售、握手、签署合同的专业人员,简而言之,使他们成为客户。他是那个将所有牌摆在桌面上并可以自由谈判的人,从而为未来的客户做出购买所提供的产品或服务的有利决定。

虽然LDR 和 SDR通过销售漏斗的各个阶段促进潜在客户的成熟,提高对他们的痛苦和需求的认识,但销售终结者的工作是喜结良缘。此时此刻,领导渴望有一个解决他们问题的提案。当期望一致时,目标就实现了。

如果潜在客户在勘探或资格阶段被引导至更接近的阶段,则它可能 萨尔瓦多电话号码库 100 万套餐 尚未准备好,并且必须审查整个销售流程,因此要非常小心,严格遵循正确的流程。

终结者有哪些技能?
每一位更接近的销售人员都必须具备一些销售人员固有的技能,但那些脱颖而出的销售人员确实有所不同:他们能够像其他人一样克服异议。这是因为它为领导者提供了表达自己所需的空间,并在正确的时间提出解决方案。建立这种信任关系是迈出的一大步,只有最好的人才能做到。您当然想加入这个团队。

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为了鼓励成交,成交人可以确定潜在客户的个人资料,并可以使用与他们有相似需求的客户的成功故事作为销售论据。领导者完全相信他会得到最好的交易,因此不会拒绝建议。我们知道与客户的循环并没有就此结束,但这是一项伟大的成就,值得庆祝。

你有没有想过为什么不是所有的关闭者都能轻松地进行谈判?这个问题如此反复出现,因此我们重点介绍了能够毫无障碍地转化潜在客户的终结者的 3 项最伟大技能。然而,仅仅了解它们还不够,实践它们也很重要。如果没有双向沟通,良好的对话就不可能存在:听和说以建立联系。对此持开放态度!

交流
为了表达最好的销售论据,必须根据领导者的个人资料清晰地传达演讲内容。让领导讲一些对业务有意义的故事,而不是强迫谈判。


有时,对结束的焦虑会阻止结束者倾听可能破坏谈判进展的疑虑或需求。另一方面,一定要跟进,否则就会失去截止时机。

有同理心
为了建立信任关系,亲密的人需要对领导表现出很多同理心,设身处地为自己着想。切勿给人留下您只是对潜在客户的钱感兴趣的销售人员的印象,并表明您愿意帮助他们。

销售过程中销售终结者的重要性
当收银员开始行动并整合业务时,这是整个团队的重点,但评估预订/服务率、平均服务时间、转化率并分析数字也很重要。

如果每月的关闭数量未按计划进行,则必须评估原因以及问题所在的阶段。如果结案数量理想,但有预测目标,则必须扩大预约数量才能达到预期效果。

正如商业部门职能的细分代表着发展中公司向前迈出的重要一步一样,在没有潜在客户管理工具的情况下控制电子表格中的所有这些信息是不可能的。

映射这些数据对于通过每个用户的活动来衡量销售团队的有效性、监控绩效以优化整体销售策略至关重要,如果没有技术的支持,错误就会频繁发生。

成为无与伦比的终结者的宝贵技巧
销售终结者,无论是内部销售还是现场销售,日常工作都非常忙碌,有繁忙的面对面会议或电话会议、有待执行的后续工作、有许多温暖的线索有待监控,但他不能被吞噬。匆忙起来。

重要的是,更密切的销售人员始终了解最新情况,无论他们从事哪个细分市场。沉浸在日常工作中并不妨碍他了解市场需求的变化。理想情况下,他能够预测客户需求并主动采取行动。如果领导者对该细分市场的某些不利数据提出异议,那么更密切的商业分析师也不会感到意外。

说到更新,收盘员必须设法提高自己的销售技巧,提高自己的技能。课程、讲座和研究应该为谈判带来有价值的见解。多样化和扩展与您合作的人物角色相关的知识领域将在吸引领导者和增加成交机会方面发挥重要作用。

尽管您不是与儿时好友进行非正式会面,但机器人对话几乎无法说服领导者产品或服务是最佳选择。

向领导传达一种紧迫感或他们将错过一个难以置信的机会是一种结束的激励策略。通过深入了解他们的问题,可以让客户产生一种寻求解决方案的紧迫感,而不会引起客户恐慌。

从寻找客户开始,销售脚本指导销售,而终结者也无法逃脱某些流程。借助可维护每个未来客户的完整历史记录的潜在客户管理工具,可以更仔细地提取信息,例如拼图碎片,以适合杀手脚本。

因此,我们强调技术作为销售团队盟友的重要性。

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