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潜在客户管理是一个广泛的术语，它包含多种程序和方法（类似于“营销”一词）。不要在没有计划的情况下捕捉松鼠——以下是成功进行潜在客户管理的分步指南。

潜在客户捕获
当潜在客户通过营销渠道（电子邮件、网站、摩洛哥 手机号码数据 社交媒体或付费广告）联系您的公司时，您必须获取他们的信息。如果您有合适的程序，它将自动输入和保存他们的信息。使用潜在客户管理程序或代理机构将防止数据重复、信息错误和潜在客户流失。

潜在客户追踪
跟踪潜在客户的来源以及他们在销售漏斗中的位置。了解潜在客户在销售漏斗中的位置将使您能够引导他们进入流程的下一阶段并完成交易。

潜在客户资格
根据您所在的行业，有各种潜在客户资格认定策略。例如，潜在客户管理软件经常采用人工智能驱动的潜在客户评分，根据潜在客户对产品的兴趣、人口统计和购买路径来评估潜在客户的资格。这一阶段至关重要，因为它可以让销售代表确定潜在客户是否值得跟进，从长远来看可以节省时间和金钱。

线索分配
一旦您确定了潜在客户的资格，就该将其分配给合适的销售人员了。使用软件或预约设置器将潜在客户发送给销售代表。销售人员越早联系潜在客户，他们就越有可能成为客户。自动化或组织潜在客户交付对于防止潜在客户流失至关重要。