您可以使用社交媒体来做什么?

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Bappy11
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您可以使用社交媒体来做什么?

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营销人员的目标
我爱你在各个研讨会上,我们还审查了组织可以通过社交媒体实现的几项目标清单。根据范登布鲁克 (Van den Broeke) 的说法,在制定目标时,的一个重要的出发点是不要为社交媒体制定单独的目标。您只需拥有自己的营销目标并尝试通过多种方式(包括社交媒体)实现这些目标。据他介绍,您可以制定以下(营销)目标:

意识(确保目标群体说:我理解你,我认识你)
参与度(确保目标群体说:我觉得你很有趣)
参与(确保目标群体说:我想和你在一起)
安慰(确保目标群体说:我很喜欢你)
参与(确保目标群体说:我想“嫁给”你)
参考(确保目标群体说:我想分享你)
在您因为认为目标受众真的“喜欢”您而开始过度自我表扬之前,最好记住Mike Auraz的这句话:“如果我告诉我的 Facebook 好友有关您的品牌的信息,那不是因为我喜欢您的品牌,而是因为我喜欢我的朋友。”

看待社交媒体的另一种方式是从您可以用它执行的操作的角度来看待。在他的研讨会 “社会媒体组织”中,保罗 员工数据 ·布洛克展示了社交媒体海报(之前马丁·阿茨在《Frankwatching》上提到过)。这个螺旋很好地描绘出了不同的行动:

智能(包括 Delicious 和 Ning)
网络(包括 LinkedIn、Facebook 和 Hyves)
操作(包括Google Docs、Dropbox)
出版(包括 WordPress 和出版)
对话(包括 Twitter、LinkIn 群组)
评估(包括 Google Alerts 和 Socializr)
社交媒体海报

开始使用社交媒体
洞察力
要开始使用社交媒体,您不需要做太多事情。您至少需要做的就是倾听人们对您的组织以及您的目标群体所关心的问题的评价。你可以使用各种工具来实现这一点,正如Jos Govaart在他的PR 和在线声誉研讨会上指出的那样:
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