Hyvers 对 Pickwick 的三天共同创作日反应热烈
“创意团队的女士们之间也建立了友谊！”
与专业人士合作
Hyvers 和专业调酒师之间的合作如何？
Wouter 表示：“在这三天里，调酒师在与新调酒师建立联系方面发挥了主导作用。对于概念方向，海弗斯夫妇清楚地表明了他们正在考虑哪种风味方向以及原因。根据这些意见，我们制定了几十种方案，并在第二天确定了明显的赢家，并随后进行了优化。搅拌机制造商认为能够与消费者/粉丝如此密切地合作是一个巨大的收获。这为联合创作团队和我们的搅拌机释放了大量正能量！”
社区管理和共同创造
社区经理在这个过程中扮演什么角色？
Marjolein：“我们为共同创造过程设立了两个 Hyves（沟通平台）：
一个特别封闭的Hyve作为创意团队的交流平台，Pickwick 和参与者可以在这里相互分享和讨论所有实质性想法。
海夫匹克威克花园是一个具有长远眼光的通用茶平台。所有茶爱好者都可以在这里互相探讨茶事，也可以与Pickwick探讨茶事。这些成员对于匹克威克来说是一个宝贵的群体，他们是匹克威克的大使。为了表示感谢，Pickwick 向他们提供独家新闻、优惠信息等。这些会员还被独家允许参加荷兰茶混合物的正式发布会。”
Wouter：“在 Pickwick 营销团队中，我们有一位社区经理，他会定期在私人 Hyve 和 Pickwickgardens Hyve 上发布预告或民意调查。定期发布新信息或相关内容以继续促进互动非常重要。
在更广泛的群体中，除了对荷兰混合茶的推出进行预告之外，我们还对茶主题进行了民意调查。更重要的是，我们现在要呼吁这个更大的群体，与海夫斯的所有匹克威克威克迷一起，让我们知道他们理想的荷兰茶礼是什么样的。为此，海沃斯开发了一种工具，以便海沃斯人可以将自己的小吃与典型的荷兰小吃组合在一起。这些小吃中的前 3 种将被纳入荷兰下午茶活动，以便我们可以再次在这里应用一种共同创造的形式。我们还希望未来继续让这个群体参与到品牌中来，比如先通知他们，或者让他们先体验新产品或促销活动。”
共同创造：营销噱头还是其他？
您认为共同创造的附加值是什么？
Wouter：“共同创造的附加价值在于你可以与消费者进行真正的对话，并真正打破概念理念和最终产品之间的所有障碍。根据我的经验，营销 3.0（菲利普·科特勒）在推动与拉动之间取得了良好的平衡。它可以不仅仅是一个噱头，但前提是你敢于放手，真正让消费者根据你提供的输入来决定他或她想要什么。您不仅让消费者参与到您的品牌中，还让他们成为品牌的共同所有者。这就是将被动粉丝转变为主动大使的方法！”
Marjolein：“海夫斯和匹克威克在这一过程中的配合非常紧密，双方都将注意力集中在荷兰。由于 Hyvers 表明了他们最喜欢的品牌，因此 Hyves 为共同创造奠定了坚实的基础。海夫斯拥有超过 162,000 名匹克威克粉丝，这一事实使得共同创作过程在海夫斯进行变得合乎逻辑。这为产品背后创造了一个可信的故事，并使得该产品的起源变得有价值。
使用社交网络的附加价值在于沟通平台的低门槛和密集使用。这样，除了在现场进行 3 天的创作之外，大家还可以保持密切的个人联系。我们彼此之间都是参与者，同时也是匹克威克 (Pickwick) 与创意团队的关系，反之亦然。”
Pickwick 与 Hyves 的合作
合作进展如何？
Marjolein：“合作进展顺利。我们就该进程的实施一直保持着密切的联系。如果你看一下 Hyve，就会发现 Hyves 起着促进作用。我们为 Pickwick 提供建议，告诉他们如何实施和实现这一目标，但社区管理的角色则保留给品牌本身。 Pickwick 员工决定语气并执行公司的沟通策略。除了需要时间之外，这还需要一个清晰且深思熟虑的计划，而 Pickwick 已经为此做好了充分的准备。”
Wouter：“Hyves 提供了一支非常热情和专业的团队，他们提供了关于设置和设计品牌 Hyves 的注意事项以及如何最好地保持联系和促进对话的有用信息。 Hyves 团队出席了所有联合创作日，当然还有新闻发布会。”
成功案例
您认为这个过程成功的是什么？
Wouter：“这个项目的成功基于几个因素：一方面，让一群匹克威克迷如此深入地参与到一种新茶的研发中，这非常具有创新性，尤其令人耳目一新。另一方面，这支团队也真正成为了他们新茶的宣传大使群体。他们向皇室赠送了第一份荷兰茶混合物（大约 400 年前），几天后又向媒体和大型 Hyvers 集团赠送了该混合物。 “他们这样做时所表现出的热情非常美丽而且非常真实。”
Marjolein：“我们很惊喜地发现人们准备用 3 个月的时间全身心投入这个过程。事实证明，使用 Hyves 可以确保以非常易于访问和交互的方式实现这一目标。这也是基于匹克威克事先所设立的明确目标。
从广告商的角度来看，我们可以说，重要的是公司组织好这个过程，保持参与者的热情，并真正传达 Hyvers 的声音。向 Hyvers 提供有关发展和结果的反馈也非常重要。 Pickwick 很好地做到了这一点，他以正确的方式利用 Hyve 将粉丝转变为大使。她还利用 Hyves 作为渠道，以互动的方式推出新产品，Hyvers 也借此获得了免费品尝新茶的机会。”
经验教训
Marjolein：“这是 Hyver 首次实际参与产品开发的项目。从初步结果来看，这可以说是一次成功，但我们之后会对整个过程进行评估。这无疑会暴露出需要改进的地方。
我们经常看到的 24/7 全天候存在的一个陷阱是，品牌可以很容易地开始，但很难取得成功。这在很大程度上取决 华人海外非洲数据 于所采取的策略和付出的努力，而且需要时间。由于粉丝兴趣低迷，品牌在短期内感到失望。 “匹克威克的情况并非如此，他们处理得很好。”
未来计划
你们未来有什么合作计划吗？
Wouter：“我们 Pickwick 对未来新的共同创造计划持非常乐观的态度。我目前还不能具体说明这一点。首先我们会好好的营销产品，好好的评估项目。”
Marjolein：“我们已经能够表明，Hyvers 家族对此类举措非常热情，并且很高兴参与其中。 Hyves 可以以一种易于理解的方式实现这一点。我们是否会再次与匹克威克合作还未讨论。共同创造使荷兰茶混合物拥有自己的故事，独一无二，因此我们并不期望现在每种茶都会在 Hyvers 的帮助下进行开发。
我们想从 Hyves 让大家知道，这是一个成功的试点，并且像共同创造这样的项目可以成为 Hyves 上非常适用的目标。 “就总体的共同创造而言，Hyves 当然对新举措持开放态度。”
目前，该发布会已在网上进行了跟进，茶迷们可以通过 Hyves 让我们知道他们的荷兰下午茶是什么样的。那么，请看一下匹克威克花园海夫 (Pickwick Gardens Hyve) 吧。在这次活动中，Pickwick 与 Hyves、Lost Boys、Only 和 Ketchum Pleon 密切合作。