即使你成功招募了一支一流的专家团队,诊所的运营仍然可能无利可图。原因:
您没有促销计划或广告活动,您的客户根本不知道您的存在。
接听电话的管理员不称职,无法向呼叫者提供明确的建议。
您投资了昂贵的医疗设备,但它并没有发挥其预期用途。
医疗中心位置不便,没有停车位,场地肮脏且不舒服。
患者无法接受全面检查(例如没有分析仪或超声波机器)。
您经常会收到税务、消防、养老金服务和其他监管机构的罚款和命令。
您的定价政策不正确 – 您的价格要么太高,要么太低。
一些钱“流”过了收银机。
这个列表还可以无限地列下去。正 阿根廷号码数据 如您所见,要想创建一家成功的企业,仅仅成为一名好医生是不够的,组织能力对于医疗中心的顺利运作至关重要。
只要市场营销和收支控制得当,诊所就能稳定运转。建立顺畅的运行机制是企业主的责任。
缺乏深思熟虑的商业模式
医疗中心商业计划
在创建医疗中心的商业模式时,不要将其视为医疗机构,而应将其视为利润来源。花点时间自己创建一个预算,其中会考虑到所有的现金收入和支出。
不要着急,因为如果您忽略哪怕是一笔小开支,您的公司也可能会很快破产。
您在商业计划中需要考虑的事项:
所提供服务的清单;
定价政策;
员工的岗位职责;
薪酬奖金制度;
工作、客户服务、医疗预约等方面的规定
您的商业模式越详细,您就越容易做出决策,例如,订购医疗设备、寻找人员、选择诊所专业等。
如果生产机制不进行调整,一旦出现故障,整个系统就会陷入瘫痪,实践上就会表现为争吵和寻找罪魁祸首,将所有责任都推到罪魁祸首身上。调查需要花费大量时间,众所周知,时间就是金钱。
无法委派责任
至于工资基金的计算,显然每一个工作单位都是一项额外的成本,最终影响的是利润总额。
如果您需要非核心员工(会计或人事记录、法律援助),但又无力承担雇用他们的成本,该如何摆脱这种困境?
在这种情况下,就需要使用外包——利用其他人的资源。外包有一个简单的规则——所有客户没有付钱给你的东西,你就转移给其他公司。
可以外包的活动:
会计;
软件支持;
网站和社交媒体推广;
法律援助;
打扫。
在这种情况下,您可以同时获得更高的质量,因为您将事务委托给专业人士,并且降低成本,因为专业服务所需的时间更少。
缺乏财务“安全缓冲”
供电系统出现故障,值班医生没有来上班,消防部门根据检查结果处以罚款,诊所入口前的供暖总管也开始维修。所有这些活动都会增加成本并减少参加人数,但你无法通过高价来弥补。病人将会离开。
最好的、最富有的诊所,如果病人不再光顾,就会立即破产。为了防止这种情况,您应该在价格中包含一定数额的保险,即“安全缓冲”。
有了这样的保险,您就可以以最小的损失应对不愉快的情况。重要的是,所有这些不愉快的事件都不会对患者产生任何影响。
最后,在所有计算中根据通货膨胀进行调整。材料价格正在逐渐上涨,这应该反映在您的服务成本中。