表上的在线评论和获得有机推广

[sakibkhan22197]

6.通过电子邮件营销培养客户关系
数据显示，电子邮件营销每投入 1 美元，平均可带来 53 美元的可观回报。结合消费者对个性化促销信息的偏好，根据过去的偏好和历史记录向您的电子邮件列表发送定制信息，可以大大有助于留住现有客户。

如果您使用客户关系管理平台（例如Eat App），您可以创建客户细分并通过定制的电子邮件活动定位他们。

7. 利用餐厅评论
评论可以成就或毁掉你的餐馆。据专家介绍，在线目录中每获得一颗星，你的收入就会增加 5% 到 9%。然而，收到坏评论可能会给你的餐馆带来灾难性的后果。

费尔南德斯认为，评论可以成为极佳的增长工具：“主目录列的机会都是获得增长的经济有效的方式。这两者都是口碑营销的代名词。”

尽管如此，他还建议巧妙地处理负面评论：“接受每一条评论，无论是好是坏。你的回应往往比评论更重要。记住不要火上浇油，无论别人多么令人恼火。不要把事情个人化，也不要用任何“你”的话语。我建议使用冷静、镇定的语气，不要让感情影响你。”

“尽管这很难，但还是要感谢他们留下评论并邀请他们回来。从观众的角度来看，这样的评论回复将传达信任，”他补充道。



格兰瑟姆也同意，回应评论往往比评论本身更有意义。

他补充道：“如果评论有效，那么在 Yelp、社交媒体或任何其他评论平台上处理负面评论可以向客户群体保证，你认识到并承认这个问题。”

“这也是一个很好的机会来说明你如何改进或者你将采取什么措施来纠正这种情况并努力在客户心中建立积极的体验。”

8. 尝试在线广告
餐厅是基于位置的业务，因此必须通过 SEO 和有针对性的付费在线广告瞄准您的本地市场，以最大限度地扩大您在数字领域的影响力。实现此目标的一种方法是利用社交媒体广告来定位您所在特定地区的人群以及目标人群中的相关用户。使用 Google Ads 可以帮助您提高知名度和流量，同时让您的 SEO 活动获得发展势头。

9.优化在线列表和NAP信息
餐厅应优化其Google 商家资料和 NAP（名称、地址、电话）信息。在在线目录中共享一致的业务详细信息，并在其网站上创建特定位置的内容。这可以大大提高在线可发现性，最终有助于吸引客流量。

这些商业资料有助于吸引客户，并在一个地方提供他们可能 柬埔寨 whatsapp 号码数据 需要的所有相关信息。因此，请始终保持资料更新，并尽快回复用户评论。

Google 还在其商业资料中添加了预订按钮，因此优化此目录中的资料可以帮助您从通过搜索结果发现您餐厅的人那里直接获得预订。

此外，确保 Google 商家资料上的信息与其他目录（例如 Yelp 或 TripAdvisor）上的信息相匹配。

10.整合在线订购
提供无缝在线订购系统可以显著提高销量、吸引新客户并改善整体用餐体验。提供清晰的菜单类别，并为每个菜品提供诱人的图片和说明，并在您的网站上提供直观的结账流程。

通过社交媒体和电子邮件营销推广在线订购。首次订购免费送货、在线专属折扣和忠诚度计划等激励措施可以帮助鼓励客户直接通过您的网站订购。

与 Uber Eats、DoorDash 和 Grubhub 等第三方平台建立配送服务合作伙伴关系也可以进一步扩大您的覆盖范围。考虑每个平台的佣金，因为它们可能非常高。