虽然有些人可能只考虑两种问题,但您可以在筛选调查中提出四种类型的问题。每种类型的问题针对不同的目的,并产生不同的结果。让我们开始吧:
人口统计
人口统计
这是最基本和最常用的筛查方法。您可以在此类别中提 保加利亚手机号 出多种类型的问题。例如,您可以收集有关他们的性别、年龄、民族或种族、婚姻状况、性取向、是否有孩子等数据。
以下是一些调查示例问题 -
资格:“请提及您的最高资格。”
收入水平:“您的家庭净收入是多少? ”
婚姻状况:“您如何解释您的婚姻状况? ”
*注意:对于个人和敏感问题,请务必提及“不想说”选项。
就业类型:“您目前的就业状况如何?”
行为
从名称本身就可以看出,行为问题侧重于衡量受访者对某些事情的行为、他们的倾向以及他们如何做出决定。
例如,如果你想调查有多少人在网上购买衣服,那么有助于了解他们的行为的第一个问题是:
行为问题
如果答案符合您的要求,您可以继续提问另一个问题,例如:
行为问题步骤 2
对于这个问题,如果您只想针对经常购物的客户,那么您很快就会排除那些每年购物或从不在网上购买衣服的受访者。其他示例包括:
你想推出像Spotify这样的流媒体音乐服务—— “你花了多少时间在应用上听音乐? ”
你想创建一个像Calm这样的应用程序——“当你睡不着觉时,你会听慢歌和自然音频来帮助你睡得更好吗? ”
开发一款像Flo 这样的应用程序,可以追踪和预测月经周期——“您多久会忘记追踪一次月经日期和周期? ”
行业特定
行业特定问题非常适合消除有偏见的参与者或过滤掉与特定行业不相关的参与者。
为了帮助您更好地理解,假设您经营数字解决方案和产品,并且您想收集有关特定于营销的解决方案的反馈。
为了排除竞争对手的回应并获得公正的反馈,或者只针对具有营销背景的参与者,你可以问
“你目前在哪个行业工作?” 或者类似这样的问题:
行业特定问题
特定产品或服务
从名称就可以看出,如果您想要定位产品或服务所针对的受众,则可以使用此类型。
例如,假设您经营一家连锁酒店,并正在开展一项针对特定尺寸的宠物的美容服务。您可以进行一项调查,让参与者选择选项,任何不符合您要求的人都将没有资格享受这项服务。
针对产品或服务的具体问题
如何有效使用筛查仪的提示
仅仅说明筛选问题的类型不会在实际方面为您提供帮助。因此,我们现在将讨论如何最优化地使用这些筛选问题类型。
筛查问卷的注意事项
在实际调查之前提出筛选问题
筛选人员的职责就是从一开始就排除不合适的候选人。您需要在实际调查开始时提出筛选问题,以避免给受访者和您的公司带来不便。
确保包含足够的筛选问题
不要过多地询问关键问题。如果能帮助您更接近目标人群并提高您的回复质量,在此阶段提出多个问题是可以的。但是,您也不要问得太多。只需保持简洁和相关即可。
Google 建议最多进行四次筛选,而且在绝对必要时也是如此。理想情况下,每次筛选只会让你回答两到三个问题。
针对所有目标人口统计标准提出问题
提出正确的问题对于获得最佳结果至关重要。那么,什么是正确的问题呢?
在这种情况下,符合您的选择标准的问题将通过“正确问题”里程碑。让我们通过一个例子来更好地理解这一点。
假设您拥有一款约会应用,并且大多数用户群属于 18-35 岁年龄段。您希望通过将营销工作转向这个方向来扩大用户群并打入 35-45 岁这个年龄层。
您希望受访者属于这个目标年龄组,因此您应该问的问题是 -
“您现在属于哪个年龄段?”
如果您想要此类信息,您可以将民族、种族、性别添加到调查中。
*注意:在提出有关民族或种族的人口统计问题时,请尝试分组添加选项。务必添加“不想说”和“其他”等选项,因为这是一个敏感的人口统计。