人们通常认为环境服务不适合采用企业范围的采购和管理方法。理由是:它太专业,难以衡量。然而,以下来自大客户的真实案例说明了将企业范围的方法应用于如此复杂的服务的机会。
此类支出涵盖工程和分析服务,以确保政府机构和企业遵守所有联邦和地方环境保护法规和法律,例如有关清洁空气、清洁水、减少排放、保护印第安人墓地等场所、保护某些动物栖息地等。许多组织没有内部专家来执行此功能,而是选择与环境服务提供商签订合同。
美国的环境服务行业高度分散且竞争激烈,包括数千家公司,总收入超过 1250 亿美元。环境服务公司的规模从单人经营到大型公司不等,这些公司通常多元化经营工程和建筑服务。劳动力(包括工资、承包商和分包商)是这些服务的主要成本组成部分。
客户情况
客户是一家全国性组织,在美国各地设有分支机构。通常,每个地点的环境服务 阿曼电子邮件列表 经理都在当地购买环境服务。虽然这种方法可以满足每个站点的需求,但往往会导致对基本相同的服务支付不同的价格,并妨碍整个企业的管理。当地采购商也经常一次又一次地依赖同一批值得信赖的现任供应商,而不是与更广泛的潜在供应商合作。团队面临的关键挑战是确定如何在全国范围内利用组织的购买力,同时继续确保在当地提供高质量的交付成果。
通过广泛的分析,该团队制定了全面的商品概况,包括对消费模式的定量分析和对客户需求的定性描述,以及全面的市场分析。