两大货代协会表示，货运代理在投入电子商务之前，需要看到机场到机场航空货运供应链环节增加“可实现的、显著的价值”。
国际货运代理协会联合会(FIATA) 和国际航空货运协会(TIACA)联合对全球约 450 家货运代理商进行了调查。
来自 84 个国家的货运代理商响应了 FIATA 和 TIACA 的民意调查，以了解他们对电子商务的看法，其中参与人数最多的是澳大利亚、加拿大、埃及、印度、荷兰、巴基斯坦、新加坡、南非、西班牙、台湾、阿拉伯联合酋长国、英国、美国、越南和津巴布韦。
调查显示，约 55% 的受访者表示他们知道国际航空运输协会 (IATA) 倡导的电子货运计划，但不到 20% 的受访者表示他们正在参与该计划。
FIATA 前任主席 Bill Gottlieb 曾协助领导这项研究，他表示：“初步调查结 摩洛哥电子邮件列表 果清楚地表明，货运代理对电子商务的态度发生了积极转变，只有航空公司也愿意投资，货运代理才会愿意投资。他们认为自己在不断发展，越来越被认可为航空货运供应链中的承运人客户，并追求文件流程的现代化，以吸引他们采用技术主导的行业举措。”
同时，全国工业运输联盟（NITL）并不属于反对电子货运的团体之一。
“坦白说，我们对这一反对意见感到意外，”NITL 航空货运委员会主席理查德·麦康伯 (Richard Macomber) 表示。“我们必须就此事与我们的成员进行交谈，以了解我们的成员是否持有类似的观点。