业内专家表示，2012年社会消费品零售总额增速仍将高于其他许多行业。
尽管持续的失业使前景略微黯淡，但零售商仍然保持乐观。
根据美国零售联合会的数据，今年零售业销售额将增长 3.4%，达到 2.53 万亿美元，略低于 2011 年 4.7% 的增速。许多经济学家估计，美国实际 GDP 将增长约 2.1% 至 2.4%。
“在过去 18 个月中，零售商一直处于经济复苏的前沿——创造就业机会、鼓励消费支出并投资美国，”NRF 总裁兼首席执行官 Matthew Shay 表示。“我们对 2012 年的预测是对零售业的信心，以及我们在充满挑战的经济环境中取得成功的能力。零售商在推动增长方面发挥了关键作用，但要保持这一势头，我们需要华盛顿采取行动，推动创造就业机会并释放私营部门的力量。”
Shay 于 1 月 16 日在纽约举行的 NRF 第 101 届年度大会和博览会上向 24,000 家零售商及其合作伙伴宣布了 NRF 的预测。
在讲话中，谢伊讨论了零售业的持续增长将如何创造更多就业机会、促进创新并提高 哈萨克斯坦邮件列 消费者价值。但他警告说，私营部门无法独自实现这一目标，华盛顿必须采取措施支持增长，包括改革我们的企业税制以提高美国企业的竞争力，制定公平的销售税制度以在实体店和在线零售商之间创造公平的竞争环境，以及改革我们的签证制度，以便更多的外国游客可以来美国消费并帮助刺激增长。谢伊和 NRF 主席——梅西百货公司董事长、总裁兼首席执行官特里·伦德格伦在上周致奥巴马总统的一封信中概述了该行业的优先事项。
尽管去年零售商的业绩表现强劲，假日销售额比 2010 年增长了 4.1%，但许多因素仍将继续影响消费者支出的预期放缓，但其中最棘手的莫过于失业率停滞和新增就业岗位不足。
其他分析师也表达了类似的看法：
“就业前景好转、汽油价格下跌和股市上涨有助于改善消费者情绪，增强对经济复苏的信心，”IHS Global Insight 美国经济学家保罗·埃德尔斯坦 (Paul Edelstein) 表示。“虽然我们不能说消费者是‘乐观的’，但与去年夏天欧元区债务危机消息变得尤为糟糕、债务上限争论激烈时相比，他们似乎没有那么悲观了。