这项研究的合著者、合伙人、科尔尼公司全球商业政策委员会智库董事总经理埃里克·彼得森 (Erik Peterson) 表示：“曾经主要基于成本效益的决策现在已开始纳入其他考虑因素，例如，该职能是否为业务的核心，因此需要转回公司内部，以及影响业务关系、问责制和保护知识产权和客户隐私的能力的外部监管因素。”
没有位置就是下一个位置吗？
该指数还指出，，物理位置的重要性越来越低，未来将出现“无位置”的世界。“在过去的几十年里，我们已经从一个组织曾经只有一个位置的世界，现在有几十个位置。然而，在未来，随着快速简便的部署使自动化适用于全新类别的工作，我们可能会进入一个‘无位置’的世界，”彼得森说。GBPC
的合著者兼高级经理 Johan Gott 补充道：“随着‘无位置’的兴起，低附加值领域的国家可能会发现他们的机会正在减少，因此他们需要制定战略，积极提升价值链，以保持相关性。”
在接受 SCMR 采访时，本研究报告的共同作者、科尔尼公司全球商业 柬埔寨电邮清单 政策委员会高级经理 Johan Gott 分享了以下见解：
“令人惊讶的是，几年前，当人们谈论印度成本上升和中国崛起潜力时，印度的领先地位不断上升，但这一发现并非确定无疑。根据我们的研究结果，情况并非如此，因为中国经济正在扩张，其定价超出了许多市场。这确实证实了印度将在未来几年占据主导地位的假设。即使随着自动化和低端工作岗位的减少，印度仍可能在价值链发生变化时保持其作为行业聚合者的角色，并成为自动化管理和编程的地方。”
“另一个值得关注的新闻是全球服务供应链如何扩展到需求和供应方面的较小参与者。通过自由职业者连接平台，小公司现在可以接触到全球人才，而人才现在可以从几乎任何地方进入市场。这样，离岸外包就成为一种真正的全球现象。