随着时间的推移，传统电话系统会失去功能并贬值。它们最终会耗费您和您的团队宝贵的资源和精力。
好消息是，有很多方法可以对旧系统进行现代化改造。对电话系统进行现代化改造不仅可以降低成本，还可以大大提高业务运营效率。
什么是传统电话系统？
遗留系统是一种基于过时技术构建的软件、硬件或应用程序，但仍用于关键业务流程。遗留电话系统本质上是一种不灵活且过时的商业电话系统，不提供现代功能。
最常见的传统电话系统涉及 T1 连接、POTS 线路、传统运营商和 PRI 配置。仍利用铜线或模拟信道的设置被视为“传统系统”。
为什么要对传统电话系统进行现代化改造？
遗留系统的现代化可以为您的业务提供许多绝佳的机会。
俗话说“不修不坏之物”，但这并不适用于数字化转型。如今的企业必须更换老旧、低效的系统，采用更先进的技术，才能在未来十年保持竞争力。
事实上，根据最近的一份报告，几乎所有 IT 买家和决策者都计划对 IT 基础设施进行现代化改造，以推动有意义的成果并提高运营效率。
升级电话系统的 7 个理由
您的旧式电话系统会在许多方面产生成本。以下是更新您的企业电话系统的一些最常见原因。
成本高昂
为了设置老式商务电话系统，您需要购买并安装笨重的硬件。通常还会收取硬件使用和技术支持的隐藏费用。除此之外，传统电信运营商通常会试图将客户锁定在长期合同中。
维护
维护旧式电话系统可能非常耗时。更新软件、硬件和底层基础设施会耗费宝贵的资源，而这些资源原本可以用于其他项目。
维修也很麻烦，因为制造商可能不再生产您的零件。您可能不得不购买质量有问题的二手硬件。
排除过时技术的故障可能更加令人头疼。维护可能需要有人在现场接受过使用特定电话系统的适当培训。随着技术系统的老化，可以提供帮助的合格工程师和技术人员将会越来越少。
灵活性
2020 年的疫情证明了灵活的基础设施的重要性，它可以快速适应不断变化的业务需求。随着远程办公和远程工作的兴起，员工应该使用基于云的电话系统，使他们能够在任何地方工作，以确保业务连续性。
另一件需要考虑的事情是更换办公地点或全球扩张。您需要卸载、运输并重新安装设备。这可能是一个令人困惑且耗时的过程。另一方面，现代电话系统可以立即设置。
可扩展性
当您不断发展的企业需要雇用新员工、开设新办公室等时会发生什么？扩展传统电话系统并不容易。
首先，传统的商业电话系统只能支持有限数量的电话线。如果超出该数量，则需要添加更多端口或购买更多设备。
同样，如果您需要支持更大的通话量，则需要购买额外的设备来增加通话容量。如果您的旧式电话系统无法支持来电流量，呼叫者将听到忙音和/或放弃通话。这可能会导致收入损失。
特征
许多现代 UC 提供商提供高级服务功能和通话详细记录访问权限。这些功能有助于改善客户体验和内部报告。
您当前的电话系统可能允许您接听电话，但它可能缺少许多云电话系统提供的许多功能。
安全
遗留系统存在安全漏洞，如果您仍在使用其中的一个，它可能会受到黑客攻击、网络攻击等。如果您的 IT 部门不断花时间尝试修补漏洞或从安全漏洞中恢复，他们将无法专注于更有利可图的项目。
不要让自己成为目标。仅在 2020 年，就发生了1000 多起数据泄露事件。
通过升级到云电话系统，您将能够实施 VoIP 安全的最佳实践，以确保您的业务通信的机密性。
集成
如今，集成风靡一时。为了最大限度地提高员工效率，将企业电话系统与其他工具同步非常重要。传统系统不提供语音集成或现代系统可以实现的其他功能。如果它们确实提供集成，则可能需要进行大量定制。
传统电话系统与现代电话系统
您可能认为是时候升级您的电话系统了。幸运的是，云电话系统被证明是传统电信的更好替代方案。
现代电话系统是基于云的。这意味着您不需要任何额外的设备。您只需将它们连接到您的 IP 网络即可。
现代电话系统通常更实惠。您不必签订长期合同。您可以随时选择升级或降级您的套餐。
传统通信和云通信都非常可靠。现代电话系统通常更安全，功能也更强大。
根本没有理由继续使用过时的电话系统。如果您还没有开始升级您的传统技术，现在是时候了。但您究竟该怎么做呢？
升级您的旧式电话系统
在进行重大改变（例如升级现有电话系统）之前，进方式。这将帮助您在有限的停机时间内完成过渡。以下是一些需要考虑的因素。
1. 工作量和 IT 架构
要了解所需升级的深度，您首先需要了解您的旧式电话系统如何工作以及哪些设施需要现代化。审核您的技术（硬电话、软电话、功能等）和基础设施，以确定其功能、价值和投资回报率。
2. 运营变化
为了优化流程、工作流程和生产力，请思考提高效率的策略。新技术如 乌克兰电报数据 何帮助您实现这些目标？这些变化可能包括新技能、培训、软件、团队等。记下这些变化时，请牢记成本和时间表。
3. 财务状况
评估您的业务支出和预算，并确定支持此类升级的方法和资源。虽然大多数企业都担心升级系统的成本，但保留旧系统可能会更加昂贵。这是因为您的企业必须投资其他服务提供商来扩大规模，这会增加成本。此外，维护和更新过时的旧系统往往比注册新系统更昂贵。
4. 安全性和风险
最后，考虑您的企业可能面临的潜在风险。这意味着可能的停机时间、对流程的影响、升级时间表等。还要考虑保持原有系统原样的风险。如果您决定对旧系统进行现代化改造，请计划在改造前、改造期间和改造后保护您的系统和数据。这是为了防止数据丢失、保持合规性、减少停机时间并顺利升级。
何时升级您的电话系统？
那么，您如何知道何时该升级您的电话系统？如果您需要以下服务，那么是时候考虑对您的旧系统进行现代化升级了：