但不要低估影响您的网站用户体验 (UX) 和订阅管理可以拥有的详细信息。
零售业有一个简单的原则：客户越难花钱购买你的产品，他们花钱的可能性就越小。因此，你应该 挪威数字数据集 投资你的网站，以最大限度地减少购物者和完成订单之间的摩擦。
这个领域有很多事情需要考虑，但以下是一些需要关注的首要事项。
页面加载时间
缓慢的网站会让客户望而却步。测试您的网站，确保其始终运行顺畅。
导航
购物者应该能够轻松识别并在您网站的不同区域之间移动。
产品组织、排序和过滤
电子商务高度个性化。通过将产品组织到特定类别和系列中，让客户可以轻松找到所需的产品，然后提供各种方式对产品进行排序或筛选：尺寸、价格、用途、特殊功能等。
ZeroWasteStore 的环保产品甚至根据无塑料或纯素食等价值进行分类，使客户能够找到对他们来说最重要的产品。
提供数据驱动的取消预防替代方案。
虽然改善客户体验可以减少取消订阅的情况，但并不能完全杜绝这种情况。但这并不意味着没有改进的空间！
您仍然可以在客户取消时收集他们的数据——当您了解取消背后的其他因素时，您甚至可以通过提供有针对性的替代方案来阻止客户取消。
许多提交取消请求的客户都愿意保留他们的订阅。他们有特定的问题需要解决，无论是与定价、物流、产品、数量还是其他方面有关，他们要么不知道如何解决，要么没有意识到他们可以解决。
了解客户计划取消的原因可以为解决这些问题和提高客户保留率打开大门。他们每月收到的产品太多了吗？换成更少的数量或减少送货频率。价格太高了吗？尝试更便宜的选择或为即将到来的订单提供折扣。
Bokksu在取消过程中提供的退出调查为因费用原因取消的客户提供折扣。
这里有一条提示：Recharge的“取消预防”功能可处理这两个步骤。使用它向取消的客户展示取消调查，然后针对最常见的取消原因分配有针对性的替代方案。它帮助一些Recharge商家节省了超过 20% 的取消费用。