什么是 Salesforce Engage？

[armdrejoan]

当销售和营销同步进行时，就会发生伟大的事情：改善客户体验，提高客户满意度，提高客户忠诚度以及增加收入。

那么，如何在这两个部门之间建立更好的协调？Salesforce 社区中的许多知名品牌一直在使用 Salesforce Engage 来实现这一目标。

在本文中，我们将带您了解 Salesforce Engage 的基础知识以及如何为您的公司实施它。

注意：您是 Salesforce 新手吗？请查看我们的文章“什么是 Salesforce？Salesforce 能做什么？ ”，了解有关它的所有信息。

Salesforce Engage 是 Pardot 开发的一款解决方案，越南电子邮件列表 可帮助您的销售和营销团队相互协调。借助 Salesforce Engage，您的营销团队可以轻松与销售代表共享内容，而销售代表可以利用这些见解来识别合格的潜在客户、做出数据驱动的决策并更快地达成交易。

Salesforce Engage 组件
Salesforce Engage 有四个组件：Engage Campaigns、Engage Reports、Engage Alerts 以及 Engage for Gmail 和 Outlook。

1. Salesforce Engage 活动
Salesforce Engage Campaigns 可让您从 Salesforce 向活动成员、潜在客户、联系人和其他利益相关者发送 1:1 或 1:many 活动。它让您可以快速访问营销策划的内容，只需单击几下即可提供个性化、有价值的内容。

2. Salesforce Engage 警报
Salesforce Engage Alerts 是 Salesforce1 和 Salesforce 中潜在客户或联系人活动的实时信息。它允许您跟踪他们的互动活动，例如电子邮件打开、链接点击和页面浏览量。因此，您可以知道何时是联系潜在客户的最佳时机。

3. Salesforce Engage 报告
Salesforce Engage Reports 为您提供交互式实时报告，以便您快速监控 Engage Campaigns 的成功情况。您可以分析哪些措施有效，哪些措施无效。使用特定时间段内的查看打开次数、点击次数和点击率等指标，了解哪些电子邮件和模板效果最佳。