这是 Grisha 收集的带有用户路径的漏斗片段。最初它由 5 个步骤组成，但经过与其他团队领导的讨论后，漏斗扩展并发生了变化：
Carrot quest 用户路径漏斗
带有用户路径 Carrot quest 的漏斗片段
了解公司内部分析的结构、数据所在位置，并用数字补充漏斗：查看当前漏斗的指标并决定要努力实现的指标。找出数据中每个实体的含义，并就如何计算每个指标达成一致。
在广告账户中，我们查看用户流量和支出数据。在 Carrot quest 中，我们跟踪自定义数据和用户路径。我们将事件传输至 Google Analytics 和 Yandex.Metrica。通过 Carrot quest 表单获取的数据通过集成传输到 AmoCRM，销售团队可在那里进行交易。所有数据都粘合在 Rick.ai 中。
此外，可以分析任何交易：
- 在 Carrot quest 中，查看所有会话和访问过的博客页面；
— 在 AmoCRM 中 — 交易状态、电话和演示。
格里沙·奥尔洛夫
格里沙·奥尔洛夫
Carrot Quest 营销团队主管
我们可以告诉您 Carrot quest 将如何帮助您：
- 与用户沟通，
- 跟踪数据，
- 更快地启动实验。
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就漏斗中的所有术语的含义达成一致。例如，我们现在有：
注册——填写所有注册表格并通过服务的第一个屏幕；
线索 - 所有已完成的联系表格，但不包括电子邮件订阅表格；
MQL——所有拥有网站的潜在客户，减去重复和运营商注册。
这个练习看起来很简单，但请尝试在你的公司重复它。平均而言，线索通常被理解为 5 至 6 个不同的术语。
另请阅读：
销售漏斗：如何将客户置于沟通中心并成倍增加利润
4. 与团队进行技术测试
Grisha 在与团队合作开始时总会经历的另一个重要 美国家具制造商电子邮件列表 阶段是技术测试。想象一下当您坐进一辆从未开过的汽车时您会做什么。首先，您要在路上检查油门、刹车和档位踏板的反应，以及转动方向盘的难度。
现在想象一下，您首先加速，然后发现方向盘对您来说太重了。坦白地说，情况并不是最好的。
我喜欢先与我负责的所有团队进行非常简短的测试。例如，在胡萝卜任务中我们：
— 在 VK 上以 100–200 ₽ 的价格推出测试广告（即“泄露”），以检查我们是否将数据从登陆页面传输到广告账户；
— 与 增长团队一起，我们在一周内制作了一个登陆页面并设置了一个无需编码的聊天机器人；
— 我们与产品团队一起对假设进行了优先排序，选取了最简单的一个并对其进行了测试。