出人意料的元素是获得大量新闻报道的关键因素

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Peeple 是一个例外，因为该应用的网站是在该品牌受到媒体报道之前推出的。因此，在新闻报道时，forthepeeple.com 可能尚未被 Google 编入索引。与我们在本研究中研究的其他品牌不同，我们没有在新闻报道之前可供比较的流量和反向链接基准。但 Peeple 的故事仍然为希望通过负面报道吸引人们对新产品关注的品牌提供了一个警示。

报道曝光后的一个月内，Peeple 牙医数据库 的新闻提及量增加了 343%。但由于这是一个新网站，因此很难准确衡量媒体关注对自然流量和反向链接的影响有多大。尽管备受关注，但迄今为止，该网站每月仅接待约 1,000 名访客。

该网站已收到约 3,800 个反向链接。


大量负面媒体报道在 Peeple 产品发布之前就将其淹没。等到创始人回过头来，将 Peeple 重新定位为更积极的角色时，已经无法扭转品牌形象了。这款应用至今仍未发布。

二、营销人员可以从这 7 个公关成功和失败案例中学到什么
大幅增加媒体提及次数（而非数量）可以带来显著的效益。
总体而言，关于大品牌（Airbnb、REI、环球小姐）的故事比不知名品牌（Turing Pharmaceuticals、Roman Originals、Peeple、Gravity Payments）的报道曝光率更高。知名品牌的标题提及率比不知名品牌高出 148%，而这些报道的社交分享率平均比不知名品牌高出 190%。

尽管小品牌的故事获得的新闻报道比大品牌少，但相对不知名的公司在新闻中受到的影响比大品牌更大。Roman Originals、Gravity Payments 和 Turing Pharmaceuticals 的自然流量和反向链接增幅最大。相比之下，新闻报道的激增对大公司的影响并不大。在知名品牌中，环球小姐受到的影响最大，与上一年的选美比赛相比，新闻报道增加了 199%，网站流量增加了 123%。